大工19春《第一次把事情做对》在线测1 .doc

大工19春《第一次把事情做对》在线测试 1.[单选题]企业成本的真谛是什么？ A.没有返工、报废 B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等） C.保修、库存和变更 D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。 正确答案:——D—— 2.[单选题]质量的真谛是什么？ A.诚信 B.零缺陷 C.符合已定的要求 D.符合客观要求 正确答案:——A—— 3.[单选题]国际化的本质是什么？ A.懂得各个国家独特的文化 B.懂得各个国家独特的消费习惯 C.懂得“国际消费者” D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层 正确答案:——C—— ] 4.[单选题]工作的质量可以用什么来衡量的？ A.不符合要求的代价 B.符合要求的代价 C.最终创造的价值 D.成本 正确答案:———— 5.[单选题]一次做对的基本准则是什么？ A.符合客户的要求 B.零缺陷 C.差不多 D.做正确的事 正确答案:———— 6.[单选题]第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ A.做正确的事 B.正确地做事 C.把事情做到最好 D.第一次 正确答案:———— 7.[单选题]第一次做对可以运用在什么领域？ A.人生 B.职场 C.事业 D.所有领域 正确答案:———— 8.[单选题]在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？ A.仔仔细细制定要求 B.与他人协调工作以符合要求 C.避免双重标准 D.高度重视预防 正确答案:———— 9.[单选题]任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？ A.做好预防措施 B.符合客观要求 C.第一次把事情做对 D.计划周详 正确答案:———— 10.[单选题]预防的核心方法是什么？ A.把错误分类 B.改进工作过程 C.找出错误发生的原因 D.及时改正 正确答案:———— 11.[多选题]领导最欣赏什么样的员工？ A.无条件执行领导的要求 B.和领导风雨同舟 C.具备较强的工作能力 D.总能圆满完成领导交给的任务 正确答案:———— 12.[多选题]什么是“第一次把事情做对”的完整真义？ A.第一次 B.做正确的事 C.正确的做事 D.把事情做好 正确答案:———— 13.[多选题]“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？ A.确定工作目的 B.建立一次做对的基本准则 C.消除达成一次做对准则的障碍 D.努力工作 正确答案:———— 14.[多选题]SMART原则包含哪些方面？ A.具体的 B.可衡量的 C.可实现的 D.有挑战性的以及有时间框架的 正确答案:———— 15.[多选题]员工质量最高要求包括哪些方面？ A.人品 B.素质 C.能力 D.知识 正确答案:———— 16.[判断题]商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 A.错误 B.正确 正确答案:———— 17.[判断题]一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 A.错误 B.正确 正确答案:———— 18.[判断题]做对就是做符合要求的事！ A.错误 B.正确 正确答案:———— 19.[判断题]在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 A.错误 B.正确 正确答案:———— 20.[判断题]做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！ A.错误 B.正确 正确答案:———— 21.[判断题]想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A.错误 B.正确 正确答案:———— 22.[判断题]人们能否做对，取决于人的行为能力。 A.错误