企业文化培训课程.doc

PAGE PAGE 32 企业文化培训课程 1、为什么要学习企业文化 1.1.企业文化的作用 对任何一个企业来说，企业文化都是其灵魂，是企业经营活动的统帅，是企业行动的思想掼，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。 企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面。 A．导向作用 企业文化作为一处理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。 *企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了企业行为的方向； *企业文化规定着企业的行动目标； *在企业文化的引导下，企业建立起反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度； *企业文化引导着企业及其员工朝着既定的发展目标前进。 B．凝聚作用 正如一个国家、一个民族必须有凝聚力，才能发展、壮大，一个企业也需要凝聚力，才能走向成功。 共同的价值、信念及利益追求，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。 对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。因此，企业文化是企业成功的黏和剂。 特别提醒： 成功的企业无一例外地都具有强有力的凝聚力；而失败的企业也无一例外地都有不同程度的离心力。 C规范作用： 每一个企业都有自身的管理制度，据此，企业规范员工的行为。并且，这种管理制度往往反映了企业文化的实质。 但是，对任何一个企业而言，再严格的制度都不能真正赢得员工的心。因为制度没有人们的自觉认同是难以真正发挥作用的。这是现代管理最忌讳的事情。 企业文化是管理制度的升华，它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为，从而真正达到规范约束的目的。 特别提醒： 再好的制度，如果失去了道德情感的内在支持，也是无济于是。 1.2．什么企业文化 究竟什么是企业文化，人们的看法各不相同。青年学者许宏十分精辟地阐述着：这里文化，不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情，不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因总之，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的灵魂所在。可见，企业文化是企业的内在素质。 一般来讲，对企业文化理解可以从广义和狭义两角度来说明。 名词解释企业文化 企业员工经过长期的生产实践培育起来 并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称 A． 广义的企业文化 从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总合。 *物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等，主体是物。 *精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念，主体是人。 从这个意义上讲，企业的精神文化比物质文化更重要一些，更为根本。 B狭义的企业文化 从狭义来看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。 *企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的； *如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成； *而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力； *相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵。审企业坚不可摧的原因所在。 1.3．企业文化包括哪些内容A．企业价值观企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。B．企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。*企业的经营哲学是长期形成的；*企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；*企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；*企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；*企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。C．企业精神企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。比如，著名的索尼公司的不断开拓精神、IBM公司的IBM就是服务的精神追求、惠普公司的尊重个人价值的精神，等等。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容--*爱国精神*创新精神*竞争精神*服务精神*团结精神