公司培训管理制度(3阶文件).doc

文件编码：QP-10-81版 本 号：B-1生效日期： 文件编码：QP-10-81 版 本 号：B-1 生效日期：2017年06月25日 质量管理体系作业文件 公司培训管理制度 公司培训管理制度 PAGE 5 - 公司培训管理制度 起草部门： 管理部 起 草 人： 审 核 人： 批 准 人： 受控标示： 修 订 状 态 修改码 修改理由/内容 修改/日期 批准/日期 B-0 B-0 B-1 1.0 目的 推进公司培训管理的制度化、规范化，提升公司员工的专业技能和职业素养，激发员工潜能，提高工作绩效，完善公司人才梯队建设途径，为公司的发展提供基本保障，特制订本制度。 2.0 适用范围 公司全体员工（含事业部均适之） 3.0 培训方式 3.1 内部培训 内部培训是指企业以自身力量对新入职员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程。 3.2 外部培训 外部培训是指利用企业外部资源对本公司员工进行专业知识、技能技巧的培训，更新员工观念，提升员工综合素质，达成公司持续发展需要的过程。 3.3 实习实践 实习实践是指对新入职的职员、工程师、储备人才或在我司实习的大学毕业生等进行岗位技能、职业操守、技能技巧的指导与培训，为公司的持续发展培养和储备人才所进行的一系列活动。 3.4 拓展训练 拓展训练是外部培训的一种形式，以体育技术为原理，充分整合各种资源，融入科技手段，拓展项目运用独特的情景设计，通过创意独特的专业户外项目体验，帮助参与者改变态度及心智模式以期完善行为达到追求美好生活愿望的训练方式。它是一种全新的体验式学习方法和训练方式，适合于现代人和现代组织，以培养合作意识和进取精神为宗旨，帮助企业和组织激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力和竞争力的目的。 4.0 培训内容 4.1内部培训课程 4.1.1 公司层面课程：企业规章制度、企业文化、劳动纪律、安全生产、职业素养教育、品质意识教育、公司历史沿革、成本意识教育等。 4.1.2 专业技术课程：工艺操作指导、品质检验指导、设备维护与保养基础知识、产品技术知识、生产组织管理、精益生产、仓储物流管理、人力资源管理、成本控制、财务理论与实务等。 4.1.3 管理技能培训：6S管理制度、ISO9001-2008质量管理标准体系、统计分析工具（SPSS等）、战略管理工具（SWOT分析、6δ、作业成本法、CRM客户关系管理等）等。 4.1.4 实习实践培训：案例研究培训法、情景模拟培训法、现场指导培训法、角色扮演培训法、工作轮换培训法、行为模拟培训法、参观学习培训法等。 4.2 外部培训课程 根据公司的发展需要和员工素质实际状况，公司选择适当的时间，安排相关人员参加外部培训。外部培训内容包括职业素养培训（含拓展训练）和专业技能培训两部分。 5.0 培训师资 5.1外聘讲师 外部讲师依公司实际需要聘请外部培训机构或相关专业人员担任公司有关培训课程的讲师。 5.2 内部讲师 内部讲师：各部门负责人及各领域专业人员。 5.3 任职资格 5.3.1外聘讲师须具有外部培训机构讲师资格或相关领 域的专业人员。 5.3.2内部讲师须具有相关专业知识和讲授技能。 6.0 培训规划与实施 6.1 实施原则 公司的培训工作实行管理部归口管理，各部门配合实施的原则。 6.2 培训课程开发及教材编写 6.2.1 培训课程开发 6.2.1.1内部培训课程的开发 公司层面课程由管理部组织，各部门负责人及公司内的专业人员进行开发。其中，企业规章制度、企业文化、企业历史沿革等由管理部主导开发；劳动纪律、安全生产、职业素养教育由管理部进行入职培训教材开发，各部门、各班组进行日常培训开发；品质意识教育由品质部对各部门负责人及班组管理人员进行培训教材的开发，各部门、各班组进行日常培训开发；成本意识教育由财务部对各部门负责人及班组管理人员进行培训教材的开发，各部门、各班组进行日常培训开发。 专业技术课程的开发由各相关部门进行培训教材的开发。其中，工艺操作指导由工艺部负责开发；品质检验指导由品质部负责开发；设备维护与保养基础知识由生产部维修组负责开发；产品技术知识由技术部负责开发；质量体系管理知识由技术部体系中心负责开发；生产组织管理、精益生产由生产部负责开发；仓储物流管理由计划部负责开发；人力资源管理由管理部负责开发；成本控制、财务理论与实务由财务部负责开发。 6.2.1.2 外部培训课程开发 外部培训课程由外部专业