城域通-智慧城域通移动城市入口.pptx

城域通 移动城市入口 2 智慧城市呼唤融合服务入口 A 城域通 3 在民生服务方面，本地生活服务市场已成为第一大产业 2013年8月8日，国务院发布了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》； 2014年1月9日，国家发改委、工信部、财政部等12个部委联合发布了《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》，要求全国各级城市结合各自实际以及今后部署向发改委申报试点城市。 2014年6月27日，国家发改委公布了入围的80个试点城市名单。 除了北上广深以其一线城市，像克拉玛依市、石河子市、敦煌市、文山州这样的城市也相继入围，一张覆盖全国的信息城市试点的大网已经铺就。 拉消费、促发展、惠民生，以信息化带动和促进民生领域跨越发展，成为了中央政府的战略选择，信息惠民工程则是解决健康、医疗、养老、就业、家政等问题与民生诉求的重要举措。 4 中央政府陆续出台政策，为信息惠民做出工作指引与部署 2013年以服务业为代表的第三产业增加值达到26.2万亿元，在中国GDP总量的占比达到46.1%，首次超越第二产业占比（43.9%），成为支撑我国经济发展的第一大产业。 服务业可以划分为生活性服务业与生产性服务业，其中生活性服务业包括餐饮旅游、文化体育、医疗保健及教育等多个领域。据不完全统计，2013年我国本地生活服务市场规模为4.7万亿元。 未来3-5年本地生活服务市场会保持稳步增长，在经济中的比重将不断增加。 数据来源: 艾瑞咨询《2014中国综合类本地生活服务电商市场行业发展报告》 5 基于网络提供生活服务的O2O市场,正处于高速成长阶段 本地生活服务O2O业务，是指通过网络渠道（包括PC端和移动端）实现消费者对本地生活服务的购买或预定的过程。 2013年本地生活服务O2O用户规模为1.9亿人，在整体网民中的渗透率为31.4%，较2012年提升7.5个百分点。 近几年本地生活服务O2O用户渗透率快速提升，正逐渐成为网民较为普遍的上网行为。 未来几年，本地生活服务O2O整体仍将保持稳定增长。 数据来源: 艾瑞咨询《2014中国综合类本地生活服务电商市场行业发展报告》 6 各级政府积极推动政府服务向网上、掌上迁移 首都之窗、中国上海、天津政务网、重庆市政府网、黑龙江省网上政务服务中心、吉林省政务公开网、浙江政务服务网、河南省政务论坛、四川省政府服务大厅…… 佛山政务网、无锡政务网、丽江政务网…… 海淀区政府、即墨政务网、文山政务网…… 智慧政务，服务民生，催生智能化服务平台，产生了政务APP移动公共服务新模式。全国各级政府网站已开通7.5万余个，全国政务微信公众账号17000+. 7 定位及特点 B 城域通 8 城域通：立足城市数据的制高点，做市民服务产业链的整合者 面临城市数据制高点竞争，不局限于某个行业内 9 城域通：定位和目标用户 10 聚合城市公共信息资源，提供一体化民生服务 线下网点 线下网点包括市、区行政服务中心及各部门服务大厅的服务柜面。 政府办事大厅基本覆盖全市的街道、乡镇，服务窗口, 按部门提供服务，各部门的服务内容单一，服务水平参差不齐，在跨部门的服务融合方面还有待提升。 热线电话 市长公开电话、各委办局的政务服务热线。 消费投诉热线、药监局、环保局等群众举报投诉热线 邮政服务电话 、移动公司 、供气服务等民生服务热线。 网络服务 政府及所属部门网站 内容基本按部门分类组织，各部门网站内容和服务水平参差不齐。 服务内容海量且分散，组织方式单一，服务获取难以快速定位； 服务融合度不够，缺乏针对性和精准化，服务方式被动，效率低。 终端服务 有数以万计的自助终端设备及手机APP应用，分散在政府、银行、电信、广电、商户等各部门中。 各种终端由各部门布设，提供本部门服务，服务内容单一，服务水平参差不齐，有效服务少，应用体验差。 城域通 线下网点 热线电话 网络服务 终端服务 采用云计算、大数据等高科技手段，整合与市民生活密切相关的政务信息、商务资讯和社会服务资源，形成一体化民生信息服务体系, 推动社会服务体系的创新。 11 聚合城市公共信息资源，提供一体化民生服务 提高城市运营效率: 运用信息技术推动城市治理和公共服务的创新，为公众提供方便、快捷、高质量的政务信息与公共服务, 可提高政府回应力、政府决策能力、政府行政效能，并提升公众的满意度。 带动城市产业发展：两化深度融合推动大众创业、万众创新。通过民生信息服务体系整合城市服务、旅游等产业的发展、拉动就业，增加财政收入； 提升城市品牌影响：提供优质的公共服务，为兴业、惠民做好服务支撑，提升城市品牌形象，增强城市竞争力。 国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》提出，制定公共信息资源开放共享管理办法，推动市政公用企事业单位、公共服务事业单位等机构开放信息资源。 12 聚合城市公共信息资