DB43_T 1457-2018 青少年研学旅行满意度评估规范.pdfVIP

ICS 03.080.30 A 20 DB43 南 省 地 方 标 准 DB43/T 1457—2018 少年研学旅行满意度评估规范 Youth Study Travel Satisfaction Evaluation Specifications 20 18-0 9-07发布 20 18-12-07实施 南省质量技术监督局 发 布 DB43/T 1457 2018 目 次 前言 Ⅱ 1 范围 1 2 术语和定义 1 3 总则 1 4 评估指标体系的设定和权重 1 5 调查方法 2 6 计算评价方法 3 7 评价等级划分 4 附录 A 青少年研学旅行满意度指标体系 5 附录 B 青少年研学旅行满意度调查问卷（学生） 6 附录 C 青少年研学旅行满意度调查问卷（老师） 7 附录 D 青少年研学旅行满意度调查问卷（家长） 8 附录 E 整体满意度值计算示例 9 I DB43/T 1457 2018 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由湖南省旅游发展委员会提出并归口。 本标准起草单位：长沙明珠国际旅游股份有限公司、中南林业科技大学旅游学院 湖南中和创远管 理技术咨询有限公司。 本标准主要起草人：陈容 万芷宾 刘晓艳 陈泳锦 狄娜 袁建琼 吕鉴权 张艳 彭姣飞 谢冽。