“阿里巴巴”的发展历程与B2B2C模式分析.doc

“阿里巴巴”发展历程及其B2B2C模式分析 雷 婷 (陕西师范大学 国际商学院，陕西西安710062) 摘 要：“阿里巴巴”经历了8年的全面发展，建立了自己独特的经营模式，并对电子商务进行了全 新解释，推出了一项新的网络经营模式——B2B2c模式。这种新的网络经营模式不仅为生产商降低了 生产和营销的成本，同时也使“阿里巴巴”巧妙避开了由于配送、物流和库存等形成的瓶颈，为电子商务 行业的继续发展开辟了新的道路。 关键词：“阿里巴巴”盈利模式；电子商务搜索；B2B2C网络交易模式 “阿里巴巴”作为全球B2B电子商务的典范，从1998年底网站初次推出至今，已有8年的历 史。在网站建立4年之后，也就是2002年底 “阿里巴巴”首次实现盈利，冲破现金盈利600万元。 目前融合了B2B、C2C市场，搜索引擎和门户等多种交易模式和网络搜索技术，帮助国内外客户和 合作伙伴取得成功，并且正向B2C市场进军，创造一种全新的网络交易模式。“阿里巴巴”独具慧 眼，用独特的经营模式步步走向盈利。 第一阶段：为企业提供免费信息，抢先占领市场。中国的电子商务目前依然停留在信息流阶 段。“阿里巴巴”在充分调研企业市场需求的基础上，把企业的注册信息进行分类整合，根据不同 的特点，为企业提供有效的信息服务。“阿里巴巴”一直坚持这样的模式，使其能够为来自国内外 的多家企业和商家提供网上信息服务，快速抢先占领了网上B2B交易市场。 第二阶段：利用第一阶段的成功开展企业的信用认证，为盈利打好基础。信用对于经济刚起飞 的中国来说是最大的障碍，电子商务尤为突出。马云正是抓住这一关键，在2002年首次推出了中 国互联网上的诚信认证方式——诚信通，把握了中国电子商务交易市场上的关键问题，这也是“阿 里巴巴”最初的创收渠道。“阿里巴巴”在诱导企业缴费加入 “诚信通”方面巧妙利用了其之前的 成果。 第三阶段：发展海外市场，扩大贸易范围。“阿里巴巴”除掌握大部分国内企业的信息外，还掌 握了近1000万家海外商户的信息，能够帮助国内企业实实在在发展对外出口贸易。“中国供应 商”为企业提供独立的账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览 企业，为企业创造更大的商机。 第四阶段：并购 “雅虎”，创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。电子商务搜索可以将电子 商务所涉及的产品信息、企业信息以及物流、支付等有关信息串联起来，逐步形成一种电子商务信 息的标准。“阿里巴巴”形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”为依托的交易信息 搜索系统，为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。 “阿里巴巴”在复杂多变的经济社会中准确定位自己，凭借稳定的经营模式，找到了属于自己 的一片天空。如今已经发展成为有四大业务群和三大相连网站组成的全球领先的网上贸易市场和 商人社区。早在几年前，马云曾预言：“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上 运行，连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2B2C网络交易模式将会产生。”[13El前由“阿里巴 巴”一手培育的“淘宝网”已发展成拥有2000万个人会员的C2C网站，拥有了巨大的消费能力。 去年5月10El“阿里巴巴”集团宣布，依托大型网络购物平台“淘宝网”，正式推出B2C全新业务模 式。该模式将依托 “阿里巴巴”和 “淘宝网”的强大人气、可靠的支付系统及诚信大社区，把真正的 电子商务模式还给企业和商人，把利润还给制造商，最终让更为庞大的消费群体获益 。 全新B2B2C网络交易模式开辟了电子商务发展的新领域： 中小企业的采购和销售依然停留在传统方式上，既浪费成本又缺乏新意。传统的采购和销售 早已不能适应当今经济社会的发展，现在讲求的是低成本、高效益，传统的电话订购、刊登求购信 息、做广告和发宣传单对消费者来说早已失去了刺激效应，而这种全新B2C业务模式为企业的销 售提供了崭新的拓展平台，顺应消费潮流，抓住网上的消费人群，同时也可以让企业在 “阿里巴巴” 找到满意的供应商，使企业把采购和销售都转到网络上进行，节约成本，获得更多的利润，把更多的 资金投入到新产品的开发上，使消费者最终获益。 全新B2B2C模式不同于传统B2C模式，会建立一种多维的供应和需求网络。传统B2C交易 模式(一对多)提高了商家的生产和营销成本，同时在一定程度上限制了消费者的选择，典型的例子就是“亚马逊”和“当当网”。而全新B2B2C模式