附件1.3：正文、参考文献、致谢.doc

PAGE PAGE 14 引 言 （黑小三、居中） 在经济全球化、区域经济一体化和服务贸易自由化的条件下，面对日益激烈的竞争，世界各国流通企业为谋求自身的长期可持续发展，超越国内经济，充分重视和拓展跨国经营，以学科指导自身跨国经营活动。面对复杂多变的商业经营环境，以本企业自身的经营条件为出发点，制定了带有全局性和根本性的决策和规划，形成了一套流通企业跨国经营战略。而近年来，中国的外资零售业明显对大型综合性连锁超市“情有独钟”，可以说大型综合性连锁超市成为外资进入的主流业态，也是目前看来对国内流通业“伤害”最大的业态。（宋小四，首行缩进两字符） 一、流通业概述（一级目录、宋体小四、加粗、缩进两字符） 1、流通业的定义（二级目录、宋体小四、缩进两字符） 企业是以营利为目的的经济组织，而流通企业则是一种以营利为目的、以媒介商品交易为专门职能的经济组织。从财务组合关系的角度看，流通企业同其它企业一样，主要有三种类型，即独资企业、合伙企业、公司制企业，分别代表了不同的组织形态，即个体资本形态、组合资本形态、社会资本形态。 2、流通企业的发展趋势 随着国际贸易自由化、世界经济一体化的趋势日益加强，流通企业的国际化经营以及流通企业的现代化已经成为不可逆转的时代潮流。以世界市场为目标的全球化经营是未来流通企业向更高层次发展的重要途径。相对于我国及一些发展中国家的流通企业来说，欧美流通企业不容置疑地在国际化和现代化经营的道路上走在了前边。 （1）流通企业的国际化经营是指企业经济活动的社会化程度超出一国的范围，越来越具有国际的性质，它是国际分工和生产社会化所导致的必然结果。流通企业的国际化经营应包含以下基本内容：（三级目录、宋体小四、缩进两字符） 首先，流通企业的经济活动范围不仅局限于国内市场，而且应当有相当大比重的经营活动是面对国外市场或直接在国外进行的，这是流通企业国际化经营最基本、也是最主要的标志。（四级目录、宋体小四、缩进两字符） 其次，国内流通领域的经济运行机制和制度规范与通行于世界经济的现代市场经济运行机制和制度规范相一致，这是国内市场与国际市场对接的制度前提。 再次，流通企业的动力与约束机制符合参与国际竞争的要求，其行为方式符合国际市场通行的惯例。 再次，国内流通企业与外国流通企业在组织、资本和营销活动等方面有相当程度的融合或联合。 最后，国内流通领域实现较大程度的对外开放，使国外流通的行为主体能够较自由地到国内进行投资、经营。 经济国际化的发展历程已清楚地表明，随着国际化程度的提高，国际间经济交流形态从“商品流”发展到“资本、商品流”，又发展到“资本、商品、技术、人才信息流”，流通层次越来越高，流通渠道也形成了一个遍及全球的网络系统。这些都标志着流通国际化程度由低级向高级的发展。 （2）现在的超市流通企业逐渐趋向于流通现代化，而流通现代化主要是指流通力的现代化。现代化的流通力，追求的是流通的广度、深度和速度。广度是指流通的渠道覆盖面和市场占有率，它包括了渠道网络的建设和商品的经营分销。深度是指流通实现全过程的质量控制，它包括了服务营销质量和内部质量管理控制两大部分。速度是指流通的效率，它包括了商流、物流的快速实现以及流通资源配置的优化。现代流通企业通过追求这三个度， 达到增强市场竞争力，提高企业经营效益和整体实力的最高目标。对超市行业来讲，建设现代超市流通企业能有效提高流通现代化水平，使“三个满意”得到更好的落实，充分发挥其服务生产、服务客户、满足市场的作用，建立起工商互动、互信、双赢的战略性伙伴关系，体现出超市经营制度的优势，为超市经营制度注入新的活力。 二、我国超市流通企业的现状 超市，即超级市场的简称，属于流通零售业中一种的实行自助服务和集中式一次性付款为特点的销售方式。 中国超市伴随经济的迅速发展而诞生，1990年12月16日东莞市糖酒集团美佳超市有限公司第一家门店在东莞市虎门镇开业，拉开了中国超市业发展的序幕。中国超市起始于经济发达的东部地区，逐渐向东部延伸，并且是由大城市逐渐向小城市发展，到了21世纪，这种现象就更为明显了。与此同时，中国超市的数量在不断增多，目前，国内最大的连锁超市上海联华超市在2001年的销售总额达到140亿元，门店数为1225家 1、中国超市流通企业自身的不足之处 （1）超市的商品管理仍停留在较低的水平上，还没有进入真正的主动经营。商品管理是零售企业的重点管理内容，超市也不例外。国内许多超市虽然已经开始启动信息化管理手段，运用电脑技术进行日常业务管理，但这种信息技术的运用还停留在很低的水平上，有些甚至依然采用人工订货，电话处理，过后才输入电脑，更不用说数据挖掘技术的运用了。这样就便得企业的商品管理很多仍然是人类管理，真正实施单品