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国家标准、行业标准编制说明
《中华人民共和国标准化法》将中国标准分为国家标准、行业标准、地方
标准(DB)、企业标准(Q/)四级。
国际标准由国际标准化组织 (ISO)理事会审查,ISO 理事会接纳国际标准
并由中央秘书处颁布;
国家标准在中国由国务院标准化行政主管部门制定,
行业标准由国务院有关行政主管部门制定,
企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定企业标准,作为组
织生产的依据,并报有关部门备案。
法律对标准的制定另有规定,依照法律的规定执行。
制定标准应当有利于合理利用国家资源,推广科学技术成果,提高经济效
益,保障安全和人民身体健康,保护消费者的利益,保护环境,有利于产品的
通用互换及标准的协调配套等。
中国标准按内容划分有基础标准 (一般包括名词术语、符号、代号、机械
制图、公差与配合等)、产品标准、辅助产品标准(工具、模具、量具、夹具
等)、原材料标准、方法标准 (包括工艺要求、过程、要素、工艺说明等);
按成熟程度划分有法定标准、推荐标准、试行标准、标准草案。
一份国标通常有封面、前言、正文三部分组成。
标准号:标准号至少由标准的代号、编号、发布年代三部分组成。
标准状态:自标准实施之日起,至标准复审重新确认、修订或废止的时间,
称为标准的有效期;又称标龄。
归口单位:实际上就是指按国家赋予该部门的权利和承担的责任、各司其
责,按特定的管理渠道对标准实施管理。
替代情况:替代情况在标准文献里就是新的标准替代原来的旧标准。即在
新标准发布即日起,原替代的旧标准作废。另外有种情况是某项标准废止了,
而没有新的标准替代的。
实施日期:标准实施日期是有关行政部门对标准批准发布后生效的时间。
提出单位:指提出建议实行某条标准的部门。
起草单位:负责编写某项标准的部门。
SZDB/Z 171—2016
ICS 03.080
A 12
SZDB/Z
深 圳 市 标 准 化 指 导 性 技 术 文 件
SZDB/Z 171—2016
物业服务人员管理规范
Management standard of property services personnel
2016 - 01 - 27 发布 2016 - 02 - 01 实施
深圳市市场监督管理局 发 布
SZDB/Z 171—2016
目 次
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 总则 2
5 职业准则 3
6 职业素质 9
7 行为规范 7
8 工作管理及教育培训 7
参考文献 11
I
SZDB/Z 171—2016
前 言
本规范按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本规范由深圳市住房和建设局提出。
本规范由深圳市住房和建设局归口。
本规范文件主要起草单位:北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司深圳分公司、嘉里建设管理(上
海)有限公司深圳分公司、深圳市星河物业管理有限公司、深圳市中洲物业管理有限公司。
本规范主要起草人:许路、魏振清、江静舒。
本规范为首次发布。
II
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