半糖产品体验报告.pdf

半糖产品体验报告 一、 前言 选取半糖移动端进行体验，是因为移动端占据了绝大多数的访问/使用量，因此 更具有代表性，体验报告的目的在于提升自我的产品感觉，并期待得到一定的 指导。 二、 体验概览 1.体验环境 2.产品基本介绍 半糖是一款为年轻用户打造的导购平台，产品深度结合年轻人的消费心理，通 过较为合理的分类，推送平价、品质感较高的商品。商品的展示抛弃了传统生 硬的介绍模式，而是用清新文字搭配精美图片的方式进行展现，增强了导购的 趣味性与可信程度，提高了商品的购买率；同时半糖采用了社区的方式，用户 可以较为深入的参与商品的点评与分享，同时提高了用户粘性。 自2015 年发布以来，移动端 APP （Android）已经累计下载3072.5 万余次， 在经历了近两年的快速增长之后，用户数量逐步趋于稳定，进入到产品成熟 期。 3.版本迭代分析 自2016 年 3 月份以来，“半糖”一共经历了 11 次较大版本的更新，多数保持 在 15 至 20 天更新一次的节奏。 上图是最近一年内，“半糖”的下载趋势图（Android 端），可以看出在 2016 年 3 月份到 2016 的 12 月份截止，每天的平均下载量超过 10 万次， 2017 年之后，下载量明显降低，在此猜测目标用户可能已达到饱和状态，APP 处于战略调整期，同时近期的运营活动没有开展。现各个版本总结如下： 三、 功能模块 模块结构图 半糖整体分为四个模块，分别是“首页”、“发现”、“消息”、“我的”。 其中“首页”与“发现”为 APP 的核心功能。“首页”主要包含了优质商品的 文章分类与推荐，而“发现”则通过“小组”、“活动”等形式，吸引用户主 动参与到优质内容的创作之中，同时也是目前半糖重点经营的部分。“我 的”、“消息”作为APP 的辅助部分使得APP 更加的完整。以下重点体验 “首页”与“发现”两个模块。 “首页”布局 进入 APP 的页面如左图“首页 1”所示，首页按照信息排布可以分为三部分， 第一部分是顶部的广告宣传，以向左轮播的方式展现，第二部分是中间的类别 展示，可以通过左右滑动的方式进行选择或浏览，第三部分是底部分类对应的 图文信息。 首页的布局条理清晰，让人一目了然，但是仍有改进的空间，当笔者点击某一 个类别，对应的图文消息是以依次滑动的方式进行切换的！例如，默认显示的 是“推荐”类别下的图文信息，当笔者点击“礼物”类别的时候，下面的图文 会经过“最新”、“热门”、“数码”、“礼物”、“美食”五个类别对应的 图文信息之后，才跳转到“礼物”类别。如果中间隔的类别较少，切换效果可 以接受，如果间隔较多（例如 10 个），会造成眼花缭乱的感觉，在此建议可 以采用直接跳转的方式进行内容切换。 另外，类别中显示了所有的种类，但是一个用户往往只对其中几个比较感兴 趣，例如笔者对“美妆”（排在倒数第三个位置）感兴趣，但是每次看美妆的 推荐都得滑动到最后面，很不方便，笔者可能对“数码”不感兴趣，但是“数 码”这个类别又排在靠前的位置，所以半糖可以借鉴今日头条的展示方式，由 用户决定添加或删除展示的类别，展示的顺序。 半糖在晚上的时候，会有夜间模式的按钮出现，点击之后编程右图所示的样 子，令笔者感到有意思的是，这个按钮在白天的时候会自己消失，真是那种需 要的时候出现，不需要的时候就躲起来，非常的贴心！ “发现”布局 “发现”分为四个部分，分别是“榜单展示”、“推荐小组”、“热门活 动”、“最新、热门、关注”。在导购领域中，关于 UGC 部分半糖无疑是非 常重视的，从“发现”的整个内容布局上就可以明显的感受出来，但当笔者初 次打开“发现”页面，会有一种乱糟糟的感觉，不知道“发现”重点突出的东 西是什么。虽然每个类别，里面的内容都比较的精彩，但是把这么多内容堆放 在一起，显得有些用力过猛。笔者认为可能是因为产品设计的时候对于这些分 类都比较难以割舍，所以按照了相同的比重进行划分，如果能够在“发现”这 个页面上侧重某一两个，在结构排版上可能会清晰很多。 注册流程体验 第一步：打开首页，并点击“我的”，跳转到登陆注册页面； 登陆页面干净整洁，一眼明了，分为手机注册与第三方注册两种方式。 第二步：选择 QQ 进行注册，绑定手机号，并设定密码； 在获得 QQ 授权之后，跳转到“绑定手机”页面，其实这一点有待商榷的，因 为在使用第三方账号注册之后，用户的预期是跳转到“首页”进行浏览，所以 会有一定的心理落差，不过站在产品的角度来说是合理的，因为如果