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沉默的大多数
——中小企业运维互联网化之路
@众神的大师兄
About me
余何@众神的大师兄
运维者,重大故障现场
技术作者
《PaaS实现与运维管理》国内第一本PaaS著作
《Mesos实战》译者 敬请期待…
篮球爱好者
其他 ……
没有一把标准的尺子来衡量运维水平
很大一部分运维人员来自于中小企业
因此,全面的探讨下运维,以及运维的“互
联网化”
议程
一、运维成长的道、术、法
二、运维环境的 A、B、C、D
三、传统运维 To 互联网
四、平安运维的一些实践经验
一、运维成长的道、术、法
运维不完全定义
• 运维对象宽泛
数据中心
存储、计算、网络
操作系统
分布式中间件(平台中间件)
网络出口CDN
• 运维职能宽泛
管理 or 技术
运维 or 研发
运维不完全定义
运维环境复杂:
与产品息息相关(vmvare、kvm )
与厂商息息相关(各种厂商、各种运营商)
与开发息息相关(面对开发,你有态度?)
与组织息息相关
运维不完全定义
Who r u ?
系统工程师、网络工程师、运营商工程师、
云工程师、
What r u doing ?
技术专家、管理专员
运维的道、术、法
道
掌握基础原理,不变应万变
基础原理在哪里?不变的,很少变的就是基
础原理
操作系统发行版在变,操作系统内核却稳定
网络设备型号层出不尽,以太网/tcp/ ip/http
协议却很稳定
道 ——大道隐于市而烂熟于心
术
不别随意跟风,专注于一类
redhat、centos、ubuntu
vmvare、kvm
cisco、juniper
术 ——术者多变而不滥取之
法
这个世界不仅仅只有道与术,还有法~
法—枯燥乏味而不得其解
道、术、法,明白之后,下海
二、运维环境的A、B、C、D
A ,运维运营
运营:业务相关,内容运营、活动运营、用户运
营,维持产品、服务生命力。互联网的运营属于
IT ,传统的运营属于业务。
运维 :偏重技术,服务交付、事件处理、监控巡
检,保障系统本身稳定性。
B ,组织环境
小微组织 :保姆式运维。所有与电脑相关的都与
你有关。乱术而无道法 ,上升空间狭窄。作为一
种业余兴趣是的聊以慰藉。
中小组织 :创意式运维。抱团业务,承上启下,
背锅之最多,受屈之最冤。业务驱动-道术法 ,
管理重于技术。平台级工具解决不了或者说无需
解决这些问题。
大型组织 :平台级运维。业务解耦,平台服务,
专注研发,术精道明而法严。
C ,开发标准
无统一标准 :各种OS ,各种中间件,各种配置信息。
例如:中小企业传统应用,互联网游戏行业
自动化运维难以一步到位
抽象自动化运维平台,动态模块交由小团队定义。
标准架构组件:良好标准规范,从开发语言到架构组件。
例如:大型金融公司,互联网标准
自动化运维较容易实现
平台级服务与组件(分布式数据库、文件系统、负载均衡)
D ,传统vs互联网业务
传统 :ERP ,柜面、交易系统,面向客户
特点:遗留系统、功能稳定、监管要求、影响面大,
互联网 :2O (out of site ),流量入口,渠道系统,面向
用户
如何将用户转化为客户。
特点:渠道类,新系统、需求多变、版本频繁、故障影响
可控(分散)
在截然不同的业务场景下产生了对运维不同的要求 ,传统、
互联网运维
ITIL vs Automation
运维,共性
系统上线鼓掌的是开发,应用宕机背锅的是运维
不出问题的运维是好运维,好到老板不知道你存在
业务运维
平台运维
领域专家
互联网业务给运维带来的变化
传统运维方法已无法满足互联网业务飞速变
化要求
互联网应用在传统环境中快不起来
传统应用的稳定性被互联网打破
三、传统运维 To 互联网
Step1 :识别渠道
互联网化的是业务渠道变化
让渠道飞起来,让核心固然金汤
So.. 互联网化的应用是没包袱的
/p/34c0d4ea007
2
民主共和与君主立宪@余何
Step2 :主数据
主数据是新启渠道系统的关键
用来描述企业核心业务实体的数据。
客户、合作伙伴、员工、产品、物料单…
具有高业务价值的、跨越各个业务部门
被重复使用的,存在于多个异构系统中
Step3 :隔离核心
1. Restful API 提供原子服务 隔离
2. Message Queue 实现异步解耦 防护
核心限速是受控的
Ste
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