生产作业员工-入厂质量意识培训.ppt

作业“三不”原则 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 不接收不合格品 在生产作业时，发现前一工序流入的产品存在”缺陷“（不合格）时：1、及时反馈班长存在的不合格问题；2、对有缺陷的不合格品进行不良标识，注明不良现象，并及时记录 岗位记录表中；3、将有缺陷的不合格品挑出，放置于不合格品放置框或区域中；4、不使有缺陷的不合格品混入良品中。 作业“三不”原则 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 不制造不合格品 在生产作业时，每一位作业员工都要：：1、作业前仔细阅读作业岗位的作业指导书，清晰了解作业步骤、作业 要求、作业标准、及作业注意事项，当不清楚时报告班长；2、班长要说给员工听、做给员工看、让员工做给你看，确认员工清晰 掌握作业要求；3、作业人员在作业时确认所用物料的料号、规格与作业指导书材料明 细一致，不用错物料；4、严格按作业标准作业，不违规作业，一次做好产品。 作业“三不”原则 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 不传递不合格品 在生产作业，发现或产生有缺陷的不合格品时：：1、对不良品进行标识；2、将不良品按要求放置于红色的不良品框、盘或区域中；3、将不良现象记录于岗位记录表并报告班长；4、不将不良品混入合格品中，流到下一工序。 二、电子组件操作要求 三、防静电(ESD)管理要求 四、焊接质量标准 谢谢！ * 麦肯锡公司 ZB-03-1 生产作业员工-入厂质量意识培训 STH 厦门鑫森海电子有限公司 品保部 ZB-03-1 生产作业员工-入厂质量意识培训 STH 厦门鑫森海电子有限公司 品保部 ZB-03-1 ZB-03-1 ZB-03-1 ZB-03-1 ZB-03-1 ZB-03-1 ZB-03-1 生产作业员工-入厂质量意识培训 STH 厦门鑫森海电子有限公司 品保部 ZB-03-1 生产作业员工-入厂质量意识培训 一、质量意识观念 什么是质量 四种质量管理等级 作业“三不”原则 二、电子组件操作要求 电子组件拿放要求 电子组件静电防护要求 三、防静电管理要求 四、焊接质量标准 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 一、质量意识观念 质量=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望 不断改进观念(KVP) 预防观念 标准化的观念 用户观念 零缺陷 用户满意 这就是质量！ 什么是“质量”？ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ A、零缺陷战略 理想的价值创造过程 K L K L K L K L K L 实际的价值创造过程 创造的价值100% 创造的价值100% 损失 K=供应商/提供者 L=用户/接受者 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ K L K L K L K L K L 0 0 0 0 0 0 + + + + + + 最终不合格的比例 K=供应商/提供者 L=用户/接受者 A、零缺陷战略 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 99% 99.999999% 99% 99.999999% 99% 99.999999% 99% 99.999999% 99% 99.999999% 上图工序中2组合格率： 蓝色1组：每个工序合合率为99%，最终的合格率：99%×99%×99%×99%×99%=95.1% 蓝色1组：每个工序合合率为99。999999%，最终的合格率：99.999999%×99.999999%×99.999999%×99.999999%×99.999999% =99.999995% (只有每个岗位，每个工序都做到0缺陷，才能有好的品质） A、零缺陷战略 6 SIMGA 3.4PPM + + + ￥ + + + + ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ ￥ 较少的事前投入 极少的过程预防投入 废品损失 抱怨的成倍损失 改进的费用 事前准备投入 过程预防中的投入 极低的废品损失 极低的抱怨损失 控制 预防 预防会不会成本提高？ B、预防观念 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 生产过程中积累的经验 非经实践和理论的论证，与质量要求相违背。。。 投机取巧 缺陷源 质量 实践与理论论证 制作规范 掌握并普遍使用 ￥ 与质量不发生矛盾 财富 经验往往是缺陷源，也可能转化成财富 C、标准化观念 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 波卡－约基方法（Poka-Yoke) 戏称傻瓜不出错，本意为“根源检查” 目的是：防止人为差错（防呆） 使用Poka-yoke方法 人为缺陷 整改措施： 如何让人们不需要担心会出差错呢？ 1、增加自动检测装置 2、增加各类传感器 3、增加挡块 4、…… Poka-yo