企业技术创新绩效评价指标体系研究.doc

企业技术创新绩效评价指标体系研究 ????由于企业技术创新过程的复杂性，国内外对如何测度企业技术创新绩效至今仍没有一个标准的体系。从总体上看，现行的创新绩效评价指标体系仍存在以下不足：一是将投入和产出指标混淆起来，过分强调技术创新资源投入，而未能正确地反映创新产出；二是以技术产品创新绩效为主，未能反映技术工艺创新绩效；三是指标的构建存在一定的短期效应和表面性，仅能反映已显现的创新绩效，未能反映对显现绩效起支撑作用的创新过程的绩效。因此现行的创新绩效评价未能对企业技术创新管理起应有的指导作用，没有为企业技术创新能力构建、创新机制和创新文化的完善提供有效地支持。本文在《技术创新调查手册》中关于处理企业层次创新问题的理论基础上，结合企业技术创新的本质内涵和现代企业技术创新的发展趋势，构建企业技术创新绩效评价指标体系，为企业正确评价技术创新绩效、从而更有效地实施创新管理、完善创新机制和文化、提升技术创新能力提供科学的依据和理论指导。????一、企业技术创新绩效评价指标体系设计思路????1. 技术创新的本质内涵????从企业管理的角度看，技术创新就是一个从新思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到商业化的过程。技术创新成功的标志是“技术发明的首次商业化”，技术创新明确强调满足市场需求，这既是技术创新的出发点，同时又是技术创新的归属。任何类型企业的创新产品最终都必须面向市场，满足用户的需求。微软公司希望员工是“具有商业头脑的技术天才”就是强调技术与市场整合的具体体现。海尔认为，发明不一定是技术创新，发明者也不一定是创新者，只有能把发明转化为社会的经济活动，而且能发挥显著经济效益的发明才是技术创新。????技术创新活动的不确定性不仅表现为技术的不确定性，而且还包括市场和战略的不确定性。绝大部分技术创新的失败不是由于技术上的失败，而是由于在市场调查、销售和组织管理方面存在缺陷。因而，要搞好技术创新，必须把研究与开发、市场和生产三方面很好地协调和组织起来，企业必须加强研究部门与发展部门、生产制造部门和营销部门这三个关键部门的联结和界面管理。随着科学技术不断向综合化方向发展，技术创新所需要的知识和技术种类越来越多，创新的综合性和复杂性日益提高。任何技术力量雄厚的企业无法从其内部创造出技术创新需要的所有知识，仅仅依赖自身的力量已无法满足技术创新的要求。在开放式创新环境下，企业要成功地实施创新必须密切关注企业外部环境，加强与外部的联系与合作，充分利用和整合外部创新资源。????经过经济学家、统计学家等的共同努力，创新理论日臻完善。OECD主持的《技术创新调查手册》中，明确地将创新界定为工业技术创新。它包括新产品和新工艺以及产品和工艺显著的技术变化。产品创新是指一个全部的或技术上有显著变化的新产品进入市场，它可分为全新的产品和对已有产品性能的改进。全新的产品是指与以前所制造的产品相比技术特性或用途具有显著差异的产品，这些创新可以涉及全新的技术，也可以基于组合现有技术取得新的应用，或者源于新知识的应用。技术上改进的产品是指其性能具有重大改进或提高的现有产品。技术的工艺创新是指采用技术上新的或有重大改进的生产方法和工艺，包括产品的交付方式。????2. 现行的企业技术创新绩效评价指标体系存在的缺陷和不足????国际上对企业技术创新的研究中，技术创新绩效这一概念很少提及，仅有的研究也多数是从影响因素及改进的角度进行，对技术创新绩效没有形成明确的定义。国内外学者对于技术创新绩效的理解主要集中在投入产出效率和产出结果上，技术创新绩效体现为技术创新活动的产出和对企业的影响上。高建(2004)首次提出技术创新绩效的概念，认为技术创新绩效是指企业技术创新过程的效率、产出的成果及其对商业成功的贡献，包括技术创新产出绩效和技术创新过程绩效。????由于企业技术创新过程的复杂性，国内外对如何测度企业技术创新绩效至今仍没有一个标准的体系。对于企业技术创新绩效的评价还处于不断探索和开拓的初期阶段，现有的评价指标体系存在不同程度的缺陷，创新绩效评价对促进我国企业技术创新活动的积极影响还远未充分展现出来。????从总体上看，现行的创新绩效评价指标体系仍存在以下不足：一是将投入和产出指标混淆起来，过分强调技术创新资源投入，而未能正确地反映出创新产出；二是反映创新产出的指标中，过分重视专利数据，这不符合中国的实际状况；三是以产品技术创新为主，未能反映工艺技术创新绩效；四是指标的构建存在一定的短期效应和表面性，仅能反映已显现的创新绩效，未能反映对显现绩效起支撑作用的创新过程的绩效，因此不能全面反映企业技术创新的长期发展潜能和潜在创新绩效。现行的创新绩效评价指标体系不能有效地促进企业提高技术创新能力，不能有效地为企业提高创新绩效服务。????(1)现行的技术创新绩效