x市物业管理发展中存在的问题与对策 - 副本.doc

学校代码：10484 学 号：018106100006 河南财经学院 HENAN 自学考试（房地产经营与管理专业）本科生论文 论文题目：x市物业管理发展中存在的问题与对策 专业名称：房地产经营与管理 工作单位：郑州齐力物业服务有限公司 作者姓名：马冬冬 联系方式：文化路77号文博宾馆223 郑州市物业管理发展中存在的问题与对策 摘 要 物业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。物业管理的推进与发展，改善了广大居民的生活、工作环境，推动了两个文明建设，为促进住宅建设成为新的经济增长点和实施社会再就业工程作出了积极的贡献。同时，也应该看到在物业管理过程中存在的问题日益突出。据郑州市价格举报投诉中心的资料显示，物业管理的投诉共有 3 526 件，占整个投诉总量的 14.6%，成为 2003 年市民投诉的七大热门行业之首。因而，研究现阶段我国物业管理发展存在的问题及对策成为热点问题。 关键词： 郑州市，物业管理，问题，对策 Zhengzhou city property management problems and Countermeasures in the development of ABSTRACT Property management serves as a burgeoning industry, along with our country's economy and the rapid development of the real estate market, real estate management has gradually become an important part of. The promotion and development of property management, improve the general living and working environment, promote two civilized construction, to promote housing construction has become a new economic growth point and the implementation of social re-employment project has made a positive contribution. At the same time, it should be noted that in the property management process, the problems become increasingly prominent. According to the Zhengzhou municipal price reporting information center, property management complaints with 3526, total 14.6% of total complaints, in 2003 to become a public complaint hot industry in the first seven. Therefore, the research of present property management of our country to develop the problem of existence and countermeasure have become the hot issues. KEYWORDS：Zhengzhou City, property management, problem, countermeasure , 目 录 MACROBUTTON InsertCrossReference TOC \o "1-3" \h \z 1 物业管理的基本知识 1 1.1 基本概念 1 1.2 行业起源 1 1.3 中国物业管理发展因素 2 1.4 中国物业管理发展简况 3 2 郑州市物业管理企业发展的状况 4 2.1 基本情况 4 3 郑州市物业管理行业存在问题 5 3.1 基本问题 5 3.2 物业管理架构不完善 5 3.3 配套设施运作不理想 5 3.4 维修保养不得力 6 3.5 物业管理经费难以为继 6 3.6 物业管理法制不健全 6 3.7 物业管理公司与社会相关方面关系不顺 7