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目的
建立效率实用的运作流程,使本公司在新产品开发,或在现有产品的基础上设计新的型号产品,达到应有的质量要求水平,并引导资源有效利用,进而降低新产品的开发及制造成本,设计出符合市场需求,并且符合国家相关法律、法规要求的优质产品。
范围
新产品;
由现有产品改变设计的新型号产品;
自产品开发至纪录保存为止。
权责
根据作业流程图中所规定的各有关职能部门。
定义
开发:凡改变本公司所销售产品的特性、功能、外型,或客户指定设计要求的产品,该类产品需依赖合作客户配合市场推广。
新产品:经开发提案程序审查通过的产品,其要求的规格、性能、外观质量要求,和现有产品对应各项及技术层次有明显不同要求。
由现有产品改良的新型号:现有产品为符合新市场需求必须在功能、结构、配备、材料、产品机能等相关性能需要改变设计。
制造产品所需要的技术数据资料:
产品设计图;
检验标准;
设计标准;
产品规格表、零件配套表、说明书等。
设计审查:对开发单位所产生的技术数据,作为是否符合项目计划内容中所设定的审查标准。
评审内容
提交产品申请开发阶段
产品开发申请的提议:
总经理或董事长提出的新产品开发要求;
销售部根据客户提供的数据要求,参考会议记录或往来邮件、传真等文件;
销售部在与客户洽谈中或其它各项作业活动中,遇到有新产品,认为产品的机能、外型深具市场潜力,且相关的技术情报预期可得。
产品项目性质判定:
由研发部主管审定,必要时召开相关部门评审会议;
如审定为非新品开发项目时,则按“设计变更管理流程”处理;
审定为新产品项目,直接进入下一阶段工作。
如项目经判定是公司目前技术能力或人力不足时,项目申请则暂时结案。
开发项目计划阶段
由研发部主管指定项目负责人及相关配合人员,根据前一阶段确认的产品开发提案表,并签定《产品开发评估表》,进行产品开发的技术可行性及市场开发效益评估,决定是否开发此产品,总经理作为最终评定审核者,评估的项目须包括有以下内容:
产品要求:如安全性、性能、规格、专利、法规等;
产品分析技术需求;
量产的可行性;
重要零部件的采购途径;
总经以往经验。
市场预估(由销售部处理):如竞争力、价格定位、成本预估等。
结合以上资料,由总经理审定,是否立项。
判定为不符合公司市场目标,则终止项目评审,结案。
判定通过,则进行“产品开发项目立案”的拟订。并正式编定该开发案的项目代号、项目名称、产品代码等相关数据。
研发部以《内部联络单》通知销售部、项目负责人等相关部门人员,正式告知新产品开发项目成立。
各阶段的项目开发工作如需组成评估小组,则根据《项目开发设计权责表》所注明的各部门组成。
项目负责人应审查设计输入的评估数据(如图面、规格书、样品等),并再鉴别、收集及分析不足的资料,必须包括:
功能与性能的要求。
产品设计重点的说明。
产品适用的法令与法规的要求及风险评估。
类似产品的设计数据。
产品初步规格的评估。
客户的质量允收标准。
鉴别拟销售国家或地区,该类产品的相关法规是否有(强制)要求进行医疗器材临床评估、性能测试等。
上面项目内容如有混淆不清或相冲突的,应召集相关部门提出讨论解决,或查询认证机构。
项目负责人根据列举的评估项目,查实初期的产品开发规格,汇总整理设计输入的开发数据,制作《初期重要特性管制表》。
项目负责人应制作新产品项目开发计划,如牵涉其他部门项目则与相关部门人员负责拟定,如《产品开发作业规划及进度控管表》,并提交部门主管审核。
本阶段完成时,项目负责人需报告部门主管,并由部门主管召集相关部门,召开开发计划阶段的审查会议,对开发单位所产生的技术文件及各项开发流程的窗体,确认项目计划内容是否符合,以检讨项目开发成果,并以《会议记录》提交总经理。
设计阶段
项目负责人在设计前再对各项设计数据进行确认,必要时召开项目小组会议讨论,以确认产品初步规格、技术能力、关键零部件的选用等,要求没有混淆不清或相冲突的问题产生。
项目负责人根据设计输入数据(如图面、规格、样品等),考虑可制造性和装配性,并根据专长派定工作,进行新产品设计,转换成设计图面,设计内容包括:
功能设计:以达到客户需求为目标。
外型设计:以达到客户需求为目标。
组装技术之设计。
工程图制作:组合图、零件图、爆炸图的绘制。
临床评估或性能测试计划书(如需要)。
此阶段由研发部主导产品设计,但过程中有需要时须咨询生产部、采购部对于可量产性的意见及配合厂商的建议。
项目负责人对于产品组装所需之特殊或专用的工装、工具,按设计试作时的需要,在此阶段向工程部提出工装、工具设计及制作的需求。
工程图完成后,项目负责人提交图纸予部门主管审查,并根据所开发产品的组成结构制作《开发产品结构明细表》,对审查结果及任何措施直接记录于图面上,作为执行的依据。
项目负责人此阶段须完成新产品开发的
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