2014情人节专题—和客户谈恋爱.ppt

不勤快、没有行动力 你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是绝世帅哥 脸皮不够厚 被喜欢的人拒绝，非常正常，但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不会光顾你。 不够浪漫 女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。不能只傻傻讲“我爱你”，需要给她送礼物。 没有责任感 没有责任感的人让人没有安全感，女孩子都不会选择。 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 分公司培训处 2011年2月 世界上第一个推销员是谁？ 伊甸园中的那条蛇 它将一个苹果推销给了 亚当和夏娃 销售是媒人，我们的保险产品就是丘比特 销售就是与客户谈恋爱的过程 销售工作的重点之一就是赋予产品生命力，把产品变成客户的恋人，让产品与客户建立情感联系，爱上我们的产品 客户需要呵护和关爱， 需要交流和帮助； 要以一颗平常心对待每一位客户； 对客户的服务要像对待“恋人”那样， 做到真诚、细致、周到。 分析一下： 一个女孩为什么追不到？ （客户为什么谈不成？）? 对待客户第一要素是：勤快 一、勤打电话增加印象（营造甜言蜜语的氛围） 二、勤拜访，联络感情（营造对TA很在乎的氛围） 客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱，脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强 ,锲而不舍去拜访 客户也是如此，拜访的时候带点小小的礼品，节假日发个问候的短信，让TA感觉你时刻在惦记着TA。 一旦签单成功，切记不可从此不闻不问，要做好售后服务，保单递送、分红报告书递送、保全服务等，不时关怀一下客户，让他们感到我们值得信赖，转介绍就更好开展。 —美国推销大王坎多尔福 恋爱法则 察言观色（了解客户需求） 望：年龄、个人素养 闻：脾气、性格特点 问：职业、文化学识 切：对话、提问、进一步判断对方 言行举止获取好感 形象：端庄、整洁、不怪异另类 行为：大方、得体、成熟 语言：礼貌、赞美、委婉、巧妙 一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，害怕错误的决定，害怕花 冤枉钱，我们必须给他安全感。 为什么选择此款保险 找准需求：可以解决客户的什么问题 （保障、理财、养老、教育） 利益引导：客户可以获得什么利益 特别之处：新华的优势、产品的优势 彩礼聘金不可少：小礼物、资料等 （小礼品增进大感情、吃人嘴短拿人手软） 准备充分：计划书、保单、笔、计算器 大胆求婚：假设法、递保单、点头微笑 坚定信心：成交关键在于敢于成交 成交总在五次拒绝后 只有成交才能帮助客户