南京大学网络人际沟通礼仪第一次作业(高升专).docx

作业名称 人际沟通与礼仪第一次作业 作业总分 100 起止时间 2019-4-12至2019-5-9 23:59:00 通过分数 60 标准题总分 100 题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 （ ）是指人们常常将事物按一定的特征分为若干类，对每一类都有一个固定的看法，并作为判断的依据，是对人、事、物的最初步、最简单的认识，它虽有利于对事物作出概括性的反映，但也容易形成错误的判断。 A、社会刻板效应 B、晕轮效应 C、近因效应 D、定势效应 标准答案：a 说明： 题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 所谓( )，顾名思义，是指人与人之间彼此通过语言、姿势、表情等其他方式，彼此相互分享与交流信息、观念、思想和感情并相互影响和作用的沟通行为过程。 A、情感沟通 B、人际沟通 C、人际交往 D、商务谈判 标准答案：b 说明： 题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 沟通就是人们在互动过程中，发送者凭借一定渠道，将一定的( )发送给既定对象（接收者），并寻求反馈，达到对某种特定信息的相同理解的过程。 A、资源 B、信息 C、数据 D、看法 标准答案：b 说明： 题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 成功的沟通往往并非一次可成，必须沟通、沟通、再沟通。在实际沟通中，不可因一次的挫折或不顺利而中断沟通。 这种沟通技巧可称为( ) A、同理沟通 B、多元沟通 C、 借力沟通 D、复式沟通 标准答案：d 说明： 题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 ( )就是发送者将信息符号化，编成一定的文字或其他形式的符号，提供一种能够将思想和目的表达为一种可供传播的一种系统的语言形式。 A、解码 B、翻译 C、 编码 D、转换 标准答案：c 说明： 题号:6??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 ( )是妨碍正确编码和解码的主要因素，在沟通过程中，它可能会发生在任何一个环节，这些情况都有可能造成信息失真。 A、噪音 B、杂音 C、噪声 D、翻译 标准答案：c 说明： 题号:7??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 社交距离，已经超过了亲密或熟人的人际关系，体现出一种社交性或礼节上的较正式关系，其近范围为( )米 A、0.46米 B、0.46—1.22米 C、1.22-3.66米 D、 3.66米以上 标准答案：c 说明： 题号:8??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 （ ）主要是指因对语义的不同理解引起的障碍。它是由我们沟通所使用的符号自身的局限性而产生的。 A、语义沟通障碍 B、文字传递障碍 C、符号障碍 D、多元理解障碍 标准答案：a 说明： 题号:9??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 交谈是一种以语言方式有来有往、相互交流思想感情的双边或多边活动。交谈不具有（ ）等特点。 A、技巧性 B、单向性 C、随机性 D、简缩性 标准答案：b 说明： 题号:10??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 交谈者空间距离的远近是由其心理距离的远近所决定的，二者的关系成( ) A、正比 B、反比 C、不相关 D、看心情 标准答案：a 说明： 题号:11??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下列影响人际沟通的因素中属于环境方面的因素的是（ ） A、情绪状态 B、个人特质 C、沟通技能 D、噪音 标准答案：d 说明： 题号:12??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下列不属于人际沟通特殊性障碍的是（ ） A、语言障碍 B、文化习俗障碍 C、家庭障碍 D、角色障碍 标准答案：c 说明： 题号:13??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 以下不属于人际沟通的原则的是（ ） A、定位原则 B、消极原则 C、坦诚原则 D、换位思考原则 标准答案：b 说明： 题号:14??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下面不属于交谈雷区的是（ ） A、交谈中只当说者 B、 交谈中随意否定对方 C、 交谈中过分褒贬自己或对方 D、交谈中精力集中 标准答案：d 说明： 题号:15??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 不属于沟通类别的是（ ） A、人际沟通 B、管理沟通 C、商务沟通 D、情感沟通 标准答案：d 说明： 题号:16??题型:多选题（请在复选框中打勾，