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目 录 第一章 前 言 2 第二章 企业介绍 3 企业情况表 3 部分管理项目 4 第三章 服务设想 5 项目分析 5 服务特色 5 服务内容 7 服务承诺 8 第四章 服务计划 9 组织架构 9 人员配置 10 人员培训 11 人员考核 20 服务措施 24 第五章 服务费用 36 第六章 结束语 37 第一章 前 言 1.1序言： 苏州君鼎物业服务有限公司十分珍惜沭阳县中学给予的这次参与竟聘安保服务的机会。为了给贵校提供一个安全、良好的学习、教学、生活环境，特制订本物业服务方案。 说明：本服务方案依据《中华人民共和国物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》；参照中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》、《江苏省住宅物业管理服务标准》等法律法规文件编写。 第二章 企业介绍 2.1企业情况表 企业名称 苏州君鼎物业服务有限公司 资质 三级 注册地址 玉山镇城北月盛公寓23号楼303室 电话 051257758780 邮编 215300 企业类型 有限责任公司 开户银行 交通银行股份有限公司紫竹路支行 所属行业 物业管理 银行帐号 391680666018010848603 工? 商 登? 记 执照 号码 320583000101505 地? 税 税? 务 登? 记 计算机代码 9214232 发证日期 2006-11-04 发照 日期 2006-1-19 税务代码 320583773248278 经营 范围 物业管理服务、智能化系统工程等 经营期限 23年 企业简介 苏州君鼎物业服务有限公司成立于2005年4月，注册资金300万元人民币，集安保、保洁、绿化、维修、智能化系统工程等专业化的物业服务公司、为昆山市房地产协会物业管理专业委员会会员单位，目前服务项目主要分布在苏州、南京、扬州、南通等地区，服务类型有小区、写字楼、工厂、商业街、学校等，“君鼎”汇聚了一批多年从事物业服务、具有强烈服务意识和丰富经验的各类高中级专业人才；“君鼎”以“业主满意，我的追求”为服务宗旨，以“诚信，规范，优质，创新”为理念，以“建一流企业，创国际品牌”为企业的追求目标，以“兢兢业业，诚信重诺，敢于奉献”为企业精神。以追求、塑造“君鼎”的品牌为生命线。为你服务，是“君鼎人”毕生的追求。 君鼎物业自成立之日起，对待项目的态度：不论大小，服务都是高标准，严要求，始终如一，不打折扣。运用健全的作业指导书，使君鼎物业服务走向专业和规范；持续的培训是公司发展的永续性；严格监督检查制度，保证了对业主的服务质量。 “君鼎人”将在各项服务中，坚持标准化，不断改进、全员参与，精准快速的响应服务，满足并超越业主的需求，为业主提供高附加值的服务。 2.2部分服务项目 序号 客户名称 物业类型 1 昆山国际艺术村 高档社区 2 位速科技（扬州）有限公司 工厂 3 昆山临丰商务大楼 写字楼 4 昆山国贸大厦 写字楼 5 昆山东周化工有限公司 工厂 6 天威新能源（扬州）有限公司