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为落实县局全年工作部署,我所积极开展争创“群众满意的基层站所”,全所上下积极参与,创建工作开展得有生有色。经过近几个月的不懈努力,创建工作取得一定成绩,先就创建情况汇报如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,按照省政府提出的“转变政府职能、转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”的要求,结合民主评议基层站所工作,充分发挥基层群众和广大纳税人的监督作用,以推动基层税务所规范建设为抓手,以解决发生在基层站所的不正之风问题为重点,进一步提高基层地税干部队伍的思想素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率,推动服务型地税机关建设和政风行风建设,为经济社会又好又快发展创造更加优良的地方税收环境。
二、基本情况
XX地方税务所于1994年成立,2008年机构改革后更名为XX中心税务所。中心所有正式人员4人,协税员15人。其中:本科学历3人,大专学历7人。辖区范围:XX镇、XX乡两乡镇。辖区内工商业户1125户。
为做好“群众满意的基层站所”的创建工作,中心所主要以下面几项工作为抓手:
一、大力组织税收。
该中心所成立以来,按照“收好税,带好队,定好位”总体要求,认真践行“三个代表”重要思想。以科学发展观统领全局,以组织税收收入为中心。中心所几年来税收收入节节高升,2009年组织税收共1421万元,2010年截止9月底完成税收1513万元,实现了税收收入快速、稳定、均衡、增长,为地方经济发展提供了有力的支持。
二、完善各项征管方法。
坚持依法组织收入,认真贯彻“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税”的组织收入工作原则,杜绝发生违反规定不征、少征、延缓征收或者摊派税款、转引税款、混级串款、收过头税等违反组织收入工作纪律的现象。创新征管方法,做到“人人头上有目标”。年初进行任务分解,做到“任务完成与时间同步”。
三、健全各项管理制度。
认真履行税收征收管理责任,严格依法管理、依法检查、依法处罚、照章办事;行政执法程序完善、手续完备、行为规范。没有发生玩忽职守、滥用职权、执法违法以及乱收费、乱罚款、乱检查和各种摊派等损害群众利益的行为。
健全和完善各项管理制度,落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制、一次性告知制等;积极推行文明办公,做到对服务对象文明礼貌、热情耐心、认真负责;积极推行便民措施,改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等不良现象发生。
为方便纳税人涉税事宜,制作办税指南和流程上墙;实行政务公开,设置公开栏,公开内容规范、醒目、及时。
工作人员统一着装,仪态仪表端庄;工作环境整洁有序,无脏、乱、差等现象。
四、落实廉政建设。
认真落实党风廉政建设责任制,自觉遵守廉洁从政行为规范,忠于职守,勤俭节约,廉洁自律。没有发生强制代理、借占款物、推销物品、人情税、关系税以及“吃、拿、卡、要、报、”等违反廉政规定的现象。
几年来,中心所始终以“为纳税人服务”为宗旨,积极探索和实践优化纳税服务的新思路,不断创新服务形式,进一步增强纳税服务意识,实现了由管理到服务的跨越,创造了令人骄傲的成绩。2008年1月荣获“市级文明单位”;2008年12月荣获鹤壁市“十佳青年文明称号”;2009年1月荣获县地方税务局“先进单位”;2009年2月荣获镇政府“特殊贡献奖”;2010年1月荣获县地方税务局“先进单位”;2010年3月荣获镇政府“突出贡献奖”。
虽然取得了不错的工作成绩,但是与上级领导对我们工作的要求还有很大距离,我们将积极接受群众监督和批评,尽快缩小差距,创建成为真正群众满意的基层站所。
县地方税务局XX中心税务所
二〇一〇年十一月
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