《mastercard行为守则》mastercard的成功直接取决于我们的声誉及顾客对我们品牌的信任，即-.pdfVIP

《MasterCard行为守则》 首席执行官致辞 以行践言 MasterCard的成功直接取决于我们的声 誉及顾客对我们品牌的信任，即： 他们相信，在使用我们的产品时， 我们会履行诺言，且以正确方式履行 诺言。每位员工对树立MasterCard的声 誉都有贡献，保护这种声誉是我们的 共同责任。 明辨是非是顾客信任我们的基础， 直接关系我们的形象、工作和作风。 《MasterCard行为守则》既反映了我们 的过往，也为日后保证我们严守准则 提供了指引。《行为守则》以本公司 核心价值观—信任、合作、敏捷和首 创—为基础，是指导我们正确决策和 正确行事的重要资源。 请抽出时间学习《行为守则》，更重要的是，在工作和作风中将其贯彻。 这是我们的声誉所系。 —Ajay 信任、合作、敏捷、首创 3 — 《MasterCard行为守则》 愿景、使命、价值观 我们的愿景 超越现金的世界 我们的使命 我们随时随地利用我们的专业技术和知识确保支付安全、便捷、智能 我们的价值观 信任 我们在工作中体现诚信和尊重，鼓励开诚布公 敏捷 我们在工作中时刻保持紧急意识，经由创新和执行力实现价值 合作 我们同心协力服务大众——我们的客户、商户、商业合作伙伴、 政府和社区 首创 我们深思熟虑并勇于实践，为我们工作的成果负责到底 如有任何疑问，请致电：道德援助热线 1-800-405-9318。如果您在美国境外，请点击此处 © 2014 MasterCard.保留所有权利。 目录 遵守《行为守则》，彼此尊重 5 保护信息和资产 15 有责任感 5 审慎使用 MasterCard 资产 15 勇于直言 6 谨慎处理信息 15 严禁报复 7 保护信息资产 16 相互尊重 8 不滥用信息 17 若违反《行为守则》将会如何处置？ 8 传达一致的信息 18 行事合乎道德要求 9 结语 20 避免利益冲突 9 资源 21 参考指南 — 外部董事和高级管理 人员利益冲突 10 提供、接受礼品或招待时运用良好的判断力 10 反腐败行为 11 遵守制裁规定，杜绝洗钱 12 诚实推广产品和服务 13 维护诚实正确的务账簿和记录 13 以恰当方式参与政治流程 14 如有任何疑问，请致电