关于公信力的传播学探源.docx

关于公信力的传播学探源 “公信力”最早是政治学中的一个概念，指领导者获得其选民信任和信心的能力。当”公信力”一词被引入新闻传播领域之后，则是指受众对新闻传媒的信任程度。　　媒体公信力，简单地说是受众对媒体的信任及其强度的集合体系。这种信任的情况和媒体表现是否符合受众的期待有关，因为这种期待是受众对媒体的一种信托，实现受众的期待是媒体对受众的承诺和约定，承诺和约定的实现情况决定了受众对媒体的信任程度。对媒体公信力概念的理论界定以及公信力的测量指标一直存在争议，无论是把公信力视为受众对媒体可信任程度的一种评估，或者是媒体获得受众信任、赢得社会影响力的因素，还是将公信力视为媒体对受众施加影响的一种能力，都从不同的侧面印证了一个共性，即媒体公信力是媒体与受众互动的结果。　　在当前传播环境中，受众的年龄跨度较大，思想日益活跃，价值取向日益多元化。媒体与受众之间互动的承载物是新闻信息，快速获取最新信息、轻松解读深度信息、方便选择有用信息已经成为受众对新闻媒体的普遍需求和期待。也就是说，受众对媒体的信任来源于媒体是否满足了他们的信息需求，特别是受众对媒体所寄托的监测环境、监督政府、传承文化、维护社会秩序等与其利益相关的期待。因此，可以明确地说，媒体公信力是由“受众对媒体的期待”和“媒体对这种期待的表现”两个因素所决定的。　　受众对媒体的期待是一种心理约定，对媒体的期待包括媒体“应该怎样”和“不应该怎样”，受众是媒体“应该怎样”和“不应该怎样”的决定者之一，尽管受众的一些期待和看法在专家学者看来比较肤浅，甚至不合理、有问题，但是，受众的看法、期待都是来自生活中的客观感受，受众就是依据这些感受来对媒体做出评价的。简单地说，受众对媒体的期待构成了公信力的基础，而受众对媒体实现其期待的评价就是媒体的公信力状况。　　一般而言，媒体表现和受众期待之间的互动关系有三种情况：一是媒体的实际表现没有满足受众的期待和需求，期望成为失望，其结果是媒体不仅面临“经济处罚”，即受众不再购买和接触该媒体；而且受众将对该媒体不再信任或者降低信任度，实施“信任处罚”。二是媒体实现了受众的期待和需求，公信力得到了维护。三是媒体的实际表现更好，超出了受众的期待，则会进一步提升其公信力。因此，我们不能离开受众谈媒体的公信力，二者是密不可分的。　　社会文明进步的往往造成受众生存环境的深刻改变，让公众知道自己生存环境的发展变化，能够帮助他们准确认识自己生存环境的改善与自身命运改变之间的关系，新闻传播的意义不仅在于鼓舞受众生活的信心，更重要的是可以帮助他们为满足自身日益增长的物质文化需求作出相应的决策和判断，激发他们为改变自己的生活现状、提高自己的生活质量、推动社会的发展与进步，进行他们的选择与创造，这是一个受众与媒体之间长期的互动过程，媒体的传播行为和受众的媒体期待之间的契合程度，影响着媒体公信力。 5.对“媒体公信力”的解说，不正确的一项是 （ ） A．媒体公信力，是指新闻传播领域中受众对新闻传媒的信任程度。 B．简单地说，媒体公信力是受众对媒体的信任及其强度的集合体系。 C．媒体公信力概念在理论界定上存在着争议，公信力的测量指标自然也就存在争议了。 D．媒体公信力由“受众对媒体的期待”和“媒体对这种期待的表现”两个因素决定。 6.下列说法符合文意的一项是 （ ） A．在政治学中，“公信力”指领导者获得其选民信任和信心的能力，如今，这一词语已经被引入到新闻传播领域了。 B．新闻信息是媒体与受众之间互动的承载物，快速获取深度信息、轻松解读最新信息、方便选择有用信息已成为受众的普遍需求和期待。 C．受众对媒体信任与否，取决于媒体是否履行了监测环境、监督政府、传承文化、维护社会秩序等与受众利益密切相关的职能。 D．受众对某一媒体不再信任或者降低信任度后，不再购买和接触该媒体，是受众对该媒体实施“信任处罚”的具体表现。 7.下列对原文中作者观点的概括，正确的一项是 （ ） A．受众对媒体的期待是一种心理约定，构成了媒体公信力的基础，但是这些期待和看法在专家学者看来比较肤浅，甚至不合理、有问题。 B．不能离开受众谈媒体的公信力，媒体的实际表现一旦没有满足受众的期待和需求，就可能会受到来自受众的“经济处罚”及“信任处罚” C．社会文明进步会造成受众生存环境的深刻改变，公众之敌了这种变化，才能够准确认识这种改善与自身命运改变之间的关系。 D．帮助受众为满足自身日益增长的物质文化需求做出相应的决策和判断，激发他们为改变生活现状、提高生活质量进行选择与创造，是新闻传播的重要意义之一。 5.C (“自然也就”的说法，属于强加因果。 6.A （B.“快速获取深度信息、轻松解读最新信息”错，原文是“快速获取最新信息、轻松解读深度信息”。C.“监测环境、监督政府、传承文化、维护社会