酒店市场调查问卷.docx

酒店市场调查问卷 尊敬的女士/先生? ?? ? ? 您好！为了开展酒店市场调查研究，现做一项市场调查，本调查是针对酒店顾客的一个调查，恳请您以自身经历放心作答，您宝贵的意见将为本研究带来关键性的影响，本问卷仅做市场调查之用，您的个人资料与意见绝对保密，敬请安心作答，感谢您对本调查的鼎力支持。? ?? ? ? 就以下问题在您认为合适的地方打“√” Q1：您的性别是？ A、男 B、女 Q2：您的年龄是？ A、18岁以下（含18岁） B、19-24岁 C、25-32岁 D、33-45岁 E、45岁以上（不含45岁） Q3：您的月收入为？ A、1500元以下或无收入 B、1500-3000元 C、3000-4500元 D、4500元以上 Q4：您平时入住的酒店房价为？（可多选） A、200元以下（不含200） B、200-400元 C、400-600元 D、600-1000元 E、1000元以上 Q5：您会经常到酒店消费吗? A、经常 B、偶尔 C、从不 Q6：您最经常出行的目的是？（可多选） A、商务旅游 B、休闲旅游 C、探亲访友 D、会议 E、购物 F、其他 Q7：您在选择酒店时，最先考虑？（可多选） A、价格 B、酒店等级 C、安全性 D、卫生条件 E、服务水平 F、其他 Q8：您最喜欢怎样的酒店设计？（可多选） A、简约 B、富丽堂皇 C、复古 D、艺术感强 E、具有当地文化 F、其他 Q9：您最关注客房装饰的特点是什么？（可多选） A、温馨 B、个性 C、豪华气派 D、简约 E、接近自然 F、其他 Q10：您在旅行途中或到达目的地后，比较倾向于哪一类住宿地点？（可多选） A、度假别墅 B、星级酒店 C、经济型酒店 D、家庭式酒店 E、主题酒店 F、其他 Q11：您对酒店周边环境有哪些特别的要求?(可多选） A、设施齐全 B、靠近旅游区 C、靠近办公地点 D、商业繁华 E、其他 Q12：您希望入住的酒店带给您什么样的感觉？（可多选） A、温馨浪漫 B、临时住所 C、体现身份地位 D、满足个性要求 E、和家一样 Q13：您认为一家好的酒店必须具备的重要条件是什么？（可多选） A、好的酒店硬件设施 B、优质的服务态度和质量 C、可口的佳肴和好的卫生清洁 D、物美价廉 Q14：您一般通过哪种方式了解一家酒店？（可多选） A、电视、广播、报纸、杂志的宣传 B、互联网 C、亲戚、朋友、同事的介绍 D、旅行社的咨询和推荐 E、企业的自身推广和促销 F、其他 Q15：您主要以什么方式入住酒店？（可多选） A、网络预订 B、电话预订 C、到店预订 D、其他 Q16：当您觉得一家酒店不错时，您会向其他人推荐吗？ A、一定会 B、可能会 C、不一定 D、没想过 E、不会 Q17：您认为酒店在哪些方面还存在不足？（可多选） A、服务质量 B、价格 C、硬件设施 D、周边环境 E、卫生环境 F、其他