新入职管理人员考试题.docx

新入职管理人员考试题 （考试时间 90 分钟） 题 目 一 二 三 总 分 得 分 一、多选题（每题 2 分，共计 40 分） 1、作为一名职工，我可以将自己描述为：工作专注（ ） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 2、当你写完一份单位年终工作总结后，你通常会采取那一种做法？（ ）。 A、反复检查确认无误后才上交 确信自己已做的很好不在检查就上交 先让下级或同事检查后在上交 先交给上司，视领导意见而定 3、对单位规定的规章制度，你通常采取哪种做法？（ ） 有人监督时就遵守 不折不扣地遵守 自己认为合理的就遵守 自觉遵守，并对不合里的地方提出自己的意见 4、当你与亲友闲谈时，对公司的事情（ ）。 A、一概不谈论 C、大小事情都当笑话讲 B、相信沉默是金 D、极少谈论 5、和你感情不融洽的同事一起工作时如何处理关系？（ ） A、 应积极配合 C、在大庭广众下出他的洋相 6、凡是遇到投诉，你的态度（ ）。 耐心倾听并表示同情 投诉完毕，接待员立即表示态度 对信函投诉，使用既定的铅印付函就行了 D、没听完顾客的话就应该开始辩护 B、在上级面前诋毁他 D、 不感情用事 7、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点？（ ） A、主要的是竞争 B、有合作也有竞争 C、竞争与合作同样重要 8、一个企业考核人才的标准是（ ）等内容。 D、合作多于竞争 A、不忘初衷虚心好学的人 C、作出正确价值判断的人 9、对于以下观点，你认同哪一种？（ ） B、不墨守成规而经常出新的人 D、有气概担当公司经营重任的人 人品比能力更重要 人品和能力同等重要 能力比人品重要 有时人品比能力重要，有时能力比人品重要 10、你对待有风险性的业务（ ）。 A、不敢负责 B、敢担风险 C、敢于负责 D、推给同事 11、“嘿，老头儿”这个用语在服务行业中表示（ ）。 A、亲切 B、幽默 C、服务忌语 D、语言不规范 12、你为什么与同事保持密切关系？（ ） A、闲暇时一起娱乐 B、工作需要 C、性格相投 D、巴结上司 13、职业是（ ）。 A、人的需求 C、人的全面发展的最重要的条件  B、人谋生的手段 D、成功的保证 14、（ ）是人们提高科学文化水平、专业技能和道德品质必不可少的手段。 A、学习 B、修养 C、人际交往 D、考大学 15、仪表端庄是指（ ）。 A、追求华丽时髦 C、着装朴素大方 16、语言规范是指（ ）。  B、饰品和化妆要适当 D、站姿端正 A、语速快捷 B、争执中让步 C、使用尊称敬语 D、居高临下 17、当前我国的就业形势下，应提倡（ ）。 A、选择自己喜欢的职业 C、伺机跳槽 B、干一行、爱一行、专一行 D、什么职业赚钱干什么 18、物业管理员职业具有一定的观察能力及较强的表达和（ ）能力。 A、交际 B、计算 C、评估 D、学习 19、目前我国就业形势下，“跳槽”适用于（ ）。 A、任何人 C、打工者 B、业务素质好、专业技术高的人 D、有“后台“的人 20、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（ ）的道德含义。 A、遵纪守法 B、团结协作 C、拉帮结派 D、办事公道 二、填空题（每空 1 分，共 35 分） 会计年度自公历（ ）起至（ ）止，这是我国会计年度的规定， 会计记录的文字应当使用（ ）。 会计核算以（ ）为记帐本位币，这是我国记帐本位币的规定。 会计凭证分为（ ）凭证和（ ）凭证。 会计帐簿包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 一般财务规定不许以任何理由（ ）存折，（ ）公款，（ ）私借。 6、贰仟零壹元柒角整：小写（ ）壹万陆仟元零玖分：小写（ ）叁拾叁万零壹百整：小写（ ）。 10090.07 大写 （ ） 100008.00 大写（ ） 41000.40 大写 （ ）。 7、原始凭证记载内容有错误的，应当由（ ）重开或更正，更正工作必 须由（ ）进行，并在更正处（ ）。 8、物业管理包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）（ ）等基本内容。 9、业主的含义是（ ），非业主使用人 的含义是（ ）。 中心的宗旨是给业主创造（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的生活环 境和工作环境。 上岗时（ ）、下棋、（ ）、打扑克或干其他私活者罚款 100 元。 三、论述题（25 分） 请谈谈你对收费员的认识？