巡更路线及巡更点方案.docx

巡更路线及巡更点方案 为了维护广场的治安秩序，杜绝任何治安、消防事件的发生，在广场消防通道均安 装有商管员定时定点巡逻，在室外、室内步行街、地下室、都需装备电子巡更系统。具 体安排如下： 1、巡逻规定 1.目的 规范商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据 2.适用范围 全体商管员、车管员 3.区域划分 3.1 内场：每层设 3 个巡视区域（南区、北区），总计 149 个巡视点，其中一层为 71 点， 二、三层各 39 点； 3.1.1  一层南区负责：阳光中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）北区负 责：阳光中厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道） 3.1.2  二层南区负责：阳光中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）北区负 责：阳光中厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道） 3.1.3  三层南区负责：阳光中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）北区负 责：阳光中厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道） 3.2 外场：设 4 个巡视区域（东、南、西、北区），总计 20 点； 3.2.1 东区负责：东广场所有区域及安全隐患 3.2.2 南区负责：南广场所有区域及安全隐患 3.2.3 西区负责：西广场所有区域及安全隐患 3.2.4 北区负责：北广场所有区域及安全隐患 3.3 平台：设置 3 个巡视区域（四层平台、五层平台南区、五层平台北区）共计 23 点； 3.3.1 四层平台负责：四层平台所有电机设备及硬件设施的安全工作 3.3.2 五层平台南区负责：综合楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作 3.3.3 五层平台北区负责：娱乐楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作 4 车场：每层分 2 个巡视区，按车场实际停车区域划分（-1F、-2F），总计 48 个巡视点,分 别-1F 为 24 个点、-2F 为 24 个点； 巡逻须知 4.1 监控室按规定时间，统一发出巡更命令； 4.2 外内巡视人员按每 30 至 50 分钟，按规定路线、规定巡更点进行巡视； 4.3 车场每 1 小时，按规定路线、规定巡更点进行巡视； 4.4 巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成，不允许擅自改动路线， 代替巡更； 4.5 巡更人员应熟记负责区域内的巡更点，巡更过程中不应发生漏点现象； 4.6 巡更人员应规范使用巡更棒，避免一点多点； 4.7 巡更完毕后应向领班汇报巡检状况。如遇突发事件，应及时处理，并向主管汇报处 理结果。领班应于交接班记录本上详细记录夜间巡检状况； 4.8 巡更人员应认真履行岗位职责，未按本规定执行的责任人和领班按公司相关规定处 理。 二、巡逻器材使用规范 1、目的 规范商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据； 2、适用范围 全体商管员、车管员； 3、区域划分 巡更区域共分为：室内步行街一层（ 71）个点位 室内步行街二层（ 39）个点位、室内步行街三层（ 39 ）个点位、天台和外围（43） 个点位、地下一层停车场（24）个点位、地下二层停车场（24）个点位等二层巡更区域， 共计（48）个巡更点位； 4、使用及管理规范 4.1、所有巡更人员要完全按照规定的时间、路线进行认真巡视工作； 4.2、内场巡更人员每 50 分钟为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视； 4.3、外围及天台设为一个巡更区域，巡更人员每 40 分钟和 1 小时 30 分钟为一个巡更周 期，按规定路线、规定巡更点进行巡视； 4.4、车场巡更人员每小时为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视； 4.5、严禁将巡更器借给无关人员使用或玩耍； 4.6、各巡更区域的巡更器只允许在规定的区域内使用，严禁出现巡更器与巡更区域不符 的现象发生； 4.7、使用时请注意爱护与合理使用，避免摔打、撞击等； 4.8、巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成，不允许擅自改动路线， 代替巡更； 4.9、巡更人员应熟记负责区域内的巡更点，巡更过程中不得发生漏点现象； 4.10、巡更人员应规范使用巡更器，避免一点多点的现象出现； 4.11、巡更完毕后应向当班商管领班汇报巡检状况。如遇突发事件，应及时处理，并向 当班商管主管汇报处理结果。商管领班应于交接班记录本上详细记录当班期间的巡检状 况； 4.12、巡更人员应认真履行岗位职责，未按本规定执行的，责任人和当值商管领班按公 司相关规定处理； 5、交接管理规范 5.1、各班组在交接班时，巡更器交接采取人对人、岗位对岗位进行交接； 5.2、在交接过程中，双方对巡更器的完好状况进行现场确认，包括（外观、按钮、显示 屏、皮套）等； 5.3、如发现巡更器出现损坏或者其它因素导致的故障，应当场或者在发现的同时，及时 向当班领班汇报并说明情况； 5.4、如巡