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新闻心理学在采访中的应用 【绪论】 新闻心理学是科学中的一个新兴课题，目前已被国内外新闻界 越来越多的人士所关注和研究。记者在采访中应具备什么样的心理 素质，记者在采访中怎样调控自己的心理状态，才能达到最佳、采 访效果，这涉及到心理学在新闻采访中的应用问题，而这一问题， 属新闻心理学范畴。新闻心理学是新闻学和心理学交叉的边缘科学， 国外一般称之为传播心理学。它是研究新闻传播者和采访对象以及 新闻受众的心理现象及其规律的科学，其根本任务在于将其理论研 究成果应用于新闻活动中去，从而提高新闻活动的效率和新闻宣传 的效果。 【关键词】新闻采访 采访 采访者 心理调控 【作者】李静 心理学作为研究人们心理活动规律的科学，对于一切社会实践 都是必要的。辩证唯物主义认为，实践活动是人的心理活动产生的 基础，也就是说，人的心理在实践中产生和发展，又服务于实践， 指导着实践并受实践的检验，任何人的任何实践，都是在心理活动 的调节、指导下完成的。 从心理学角度看，新闻采访活动可以分为“采”和“访”两部 分。“采”，侧重于研究记者在采访活动中对新闻事实（包括人和物） 的认知过程及其规律，主要表现在记者对客观事物的观念、思考和 收集（包括拍摄、录像）上：“访”，侧重于探讨记者和采访对象之 间的人际互动及其规律。采访活动是新闻活动全过程的第一阶段： 是有新闻价值的客观事实通过记者的感官和意识加工转化为记者的 主观认识的过程。整个新闻采访活动贯穿了记者与采访对象的心理 活动，采访的成败很大程度上与心理因素有关。我们有必要通过研 究采访心理找出一些一般规律，在新闻采访时做好心理调控，以取 得采访的成功。 采访是记者和采访对象之间的人际交往活动，是双方知识、观 念、认知、愿望的交流，这种交流是互动的，两者的心理状态往往 相互影响，这就要求记者在采访的时候调整自身的心态，同时注意 并引导对方的心理，下面笔者着重谈谈采访应注意的六个问题。 一、采访准备与“心理定势” 采访的准备工作包括对线索的分析，对采访对象的了解，查找 资料准备材料，以及设定采访计划与步骤等。在这个过程当中基本 是记者认知的心理过程，接受信息，对各种信息进行思考、加工， 明确采访的目标和重点，把握采访对象的特点。这个过程是“暂时 的、情境的准备状态”，通过短暂的心理想象拉近与采访对象的心理 距离，同时也形成一定的心理定势，以便在接下来的采访中有良好 的心理状态。 定势这个概念由德国心理学家缪勒和舒曼提出，并由前苏联心 理学家乌滋纳捷发展成为理论，定义是“由一定心理活动所形成的 准备状态，决定同类后继心理活动的趋势。”心理定势在记者采访准 备过程中产生是必须也是必然的。心理定势可以调整记者与采访对 象的心理距离，有利于提高采访的效率和成功率。 但是我们也看到，“先入为主”的心理定势也会对采访产生消极 影响。采访准备过程中信息采集的片面化和记者自身的好恶容易导 致“先入为主”的心理定势，造成采访时有主观倾向，甚至最后报 道失实。要避免这种情况，在采访准备工作中就应该尽量搜集多方 面信息，然后在采访时借助新闻敏感发现新的线索，及时修正补充 脑中已有信息和观念。 二、初次会面与“首因效应” 进入采访阶段，记者的表现会给对采访对象的心理发生“首因 效应”。“首因效应”，也称“最初效应”，是人们交往中的第一印象， 指“在人们交往中，这种比较重视前面的信息，据此对别人下判断， 而在最初（原始）的印象形成之后，他对后来的信息就较不重视的 现象。”记者能否在最初的几分钟内以自身形象获取采访对象的信任 是十分重要的。良好的第一印象有助于双方建立和谐融洽的关系， 有助于采访活动的顺利进行。对方首先看到的是你的外在形像，除 了天生的外貌之外，得体的着装，和蔼的态度可以使对方对你产生 好感。接下来很重要的就是你内在的东西，你的学识、气质、修养 等等，通过你的言谈举止，成为对方对你印象形成的重要因素。这 种学识、气质、修养不是刻意打扮出来的，是要长期培养的，也是 优秀记者应具备的素质。 要产生良好的“首因效应”，拉近与采访对象的心理距离十分重 要。通过采访准备中对人物特点的把握，在采访开始时就对方感兴 趣的或者双方有共同点的话题进行交谈，也就是说寻找接近点作为 开场话题，有利于拉近彼此的距离，使采访顺利进行。 由于采访是互动的过程，采访对象的心理状态和外在表现不可 避免地影响记者的心理。采访对象对记者会有几种不同的心理，有 的乐于接受采访积极配合，有的仅是一般礼貌配合，有的是防范甚 至抵触记者的采访。第三种情况在揭露性批评性报道中比较常见。 好记者应具备观察采访对象表情、态度、情绪的能力，迅速把握对 方的心理状态，从而进一步调整自己的心态，积极应对努力适应采 访对象和采访环境。对于第一种情况，交流的困难不大，但应注意