校外辅导培训学校管理制度.docx

艺术培训学校有限公司 规 章 管 理 制 度 目 录 前言 以下为我校成立初期，拟执行的管理制度，会在以后的招生办学过程中，根据我校的实际情况，逐年完善和修正。 行政管理制度 教学管理制度 员工管理制度 学生管理制度 档案管理制度 收费、退费管理制度 设施设备管理制度 教师培训及考核管理制度 资产管理制度 财务管理制度 十一、安全保卫制度 一、行政管理制度 校长职责 校长须对董事会负责，执行董事会的一切决议；对外代表学校，对内主持学校工作；依法履行的职责受法律保护。 1、校长依法享有下列权利： （1）组织制定、实施学校发展规划和学校具体规章制度建设； （2）主持召开校务会议，对学校教育教学和管理工作中的重要问题进行决策； （3）聘任、考核、奖惩管理人员，负责学校内设机构人选的选定； （4）依照有关规定行使使用经费和管理校产等职权； （5）参加培训，对上级主管部门的工作提出意见和建议； （6）非因法律和政策规定的事由、非经学校董事会决议规定的程序，不被免职或者辞退。 2、校长必须履行下列义务 （1）遵守宪法、法律和法规，依照国家法律法规和教育方针、政策，履行校长职责； （2）维护学校、教职工和学生的合法权益，关心、尊重教职工，组织和支持教职工参加学习、培训和进修，加强对教职工的思想政治工作，充分发扬民主，充分调动管理人员的积极性和主动性； （3）严格执行财务制度，管好校产和财务； （4）努力学习，钻研业务，不断提高工作能力和管理水平、充分发挥在民主管理和民主监督中的积极作用； （5）接受监督。上级主管机关监督、登记机关监督和董事会监督。 行政前台岗位职责 1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自信的精神状态投入工作。 2、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说“您好，文化艺术培训学校” 2、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 3、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 4、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 5、客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。 6、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备，认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 7、有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时，要积极配合并主动做好辅导工作，不能敷衍了事。 8、上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。 9、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲洗。检查灯具风扇是否关闭，所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管，用后放回原处。 10、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可外出。 11、下班离岗前，负责检查各教室钥匙是否收回，各种电器电源是否切断，前后门窗是否安全关闭，做好一切方可离开。 行政主管岗位职责 1、在学校校长领导下，负责主持办公室的全面工作，组织并督促工作人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。 2、贯彻落实行政主管岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。 3、组织汇总学校年度综合性资料，草拟学校年度总结，工作计划和其他综合性文稿。 4、组织收集和了解各项目的工作动态，协助校长及各领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握学校主要活动情况，为学校领导决策提供意见和建议，负责编写学校年度大事记。 5、负责召集学校办公会议，检查督促办公会议和学校领导布置的主要工作任务和贯彻落实情况。 6、保管印章、文件、档案、负责文件资料的收发、登记和整理。 7、参与学校发展规划，年度经营计划的编制和学校重大决策事项的讨论。 8、负责组织学校通用管理标准规章制度的拟定，修改和编写工作，负责组织学校投资项目的洽谈、调研、立场、报批、项目投标、开班、结业、预决算等有关项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。 9、负责做好学校来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作；有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价；完成学校领导交办的其他工作任务。 财务部门岗位职责 1、会计职责 会计人员可为兼职人员，对校长和董事会负责，任免由校长提议经董事会研究决定，以下为会计人员职责： （1）接受学校主管领导的领导，严格遵守财经纪