MBA核心课程-组织行为学教学课件.ppt

组 织 行 为 学Organizational Behavior;;第一篇 导论;第一章 什么是组织行为学;第一节 组织行为学的定义及研究对象;第二节 对组织行为学有贡献的学科;第三节 组织行为学的产生与发展;第四节 组织行为学的研究模型;工作团队;Homework;第二章 回应全球化与文化多元化;第一节．多元化的普遍性 ;第二节 欢迎来到地球村 ;跨国公司与全球公司区别;第三节． 评估国家之间的差异;克拉克洪构架;霍夫斯塔德构架;Homework;第二篇 个体;第三章 个体行为的基础;第一节 传记特点;第二节 能力;第三节 气质，性格与行为;气质的类型;二 性格（人格特征);性格或人格特征的类型;五维度模型;第四节 学习;塑造行为的方法;Homework;第四章．知觉和个人决策;第一节 什么是知觉;知觉的特征;第二节 影响知觉的因素;第三节 对人的知觉;第四节 知觉与个人决策之间的关系;Homework 参考文献： 1）管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理 2）组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为 案例：“我不作决策”，斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.133。 作业：作“第一印象的作用”的练习 复习思考题：什么是刻板印象？举例说明刻板印象是如何影响知觉失真的;第五章．价值观，态度和工作满意度 第一节 价值观 第二节 态度 第三节 工作满意度;第一节 价值观 一 价值观的重要性 二 价值观的源泉 三 价值观的分类 四 价值观 忠诚和道德行为;第二节 态度 一 态度的来源 二 态度的类型 三 态度与一致性 四 认知失调理论 五 A-B关系的测量 六 应用：态度调查 七 态度与劳动力多元化 ;第三节．工作满意度 一 工作场所中工作满意度的现状 二 什么决定工作满意度 三 工作满意度对员工绩效的影响 四 员工如何表达他们的不满价值观 ;工作满意度对员工绩效的影响;Homework;第六章 基本的激励概念;第一节 什么是激励;第二节 早期的激励理论;一 需要层次论;五个需要层次;二．x理论和y理论;Y理论： 员工天生勤奋 员工能够自我控制 员工愿意接受责任 员工具有创造性 ;三．“双因素理论 ”;双因素：;;挫折理论;期望理论;Homework: 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第三篇，管理行为，第9章， 激励行为 2） 《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行 为，第4章，激励 案例：Waiting table for Godot 作业：辩论-金钱对人的激励作用 复习思考题：对比 需要层次论，双因素理论和ERG理论 ;第七章 激励：从观念到应用;目标管理;员工参与方案;浮动工资方案;Homework: 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第三篇，管理行为，第9章，激励行为 2） 《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为，第4章，激 励 3） 《人力资源管理》 加里 德斯里， 第三篇 工资报酬 案例：The Politics of Performance Appraisal 作业： 讨论—你主张工资保密还是公开。 复习思考题：组织行为学模式怎样影响员工的激励水平？ ;第三篇 群体;第一节 群体的定义与分类;正式群体和非正式群体;正式群体和非正式群体;第三节 社会测量方法;第四节 群体行为模型;第五节 从众现象与人际吸引;从众行为的表现形式;Homework: 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第四篇，人群心理，第17章，群体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群体动力学 案例： “装运部员工的游戏”， 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.265 作业：讨论-你主张以群体进行工作设计还是以个体进行工作设计 复习思考题：哪些因素会影响你加入一个群体？ ;第9章 理解工作团队;第一节 团队与群体;第二节 有效团队的特征;参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第四篇，人群 心理，第17章，群体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群 体动力学案例：Picking the Project Team at the Ozark River Bank作业：团队经历练习，斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七版，p.288复习思考题：团队如何提高员工积极性？;第十章 沟通;第一节 沟通的功能;第二节 沟通的过程;第三节 沟通的基本原理;第四节 有关沟通的当前问题;Homework: 参考文献： 《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第6章，信息沟通 案例：先锋公司的沟通制度，《MBA组织行为学教学案例精选》周文霞，P147 作业：指出沟通在群