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㈡ 考核方法
成
成 绩 考 核
平时考核(60分)
期末考试
(40分)
课堂发言
出缺勤
知识速测
课后作业
实训考核
选择判断题
问答分析题
情景模拟题
操作(计算)
案例分析题
三孔啤酒有限公司
董事长兼总经理宋文俊,在一个个生死存亡的关键时刻,作出了一系列正确而富有成效的决策,为此人们称其为战略家;宋文俊时刻关注着人的作用重视中高层管理干部和员工队伍建设,为此人们称其为教育家。
管理,就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
.管理属性——管理的二重性
管理二重性原理:管理既有自然属性,又有社会属性。
自然属性:同生产力相联系的管理的普遍性,是由生产力决定的。
社会属性:同生产关系相联系的管理的特殊性,是由生产关系决定的。
管理属性 ——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性:强调其客观规律性;
管理的艺术性:强调其灵活性与创造性。
课堂讨论
请举例说明:
管理既是科学,又是艺术?
管理系统的构成
管理目标;管理主体;管理对象;管理机制与方法;管理环境。
管理职能的涵义与内容
管理职能:是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。
管理职能包括计划、组织、领导和控制。
新闻记者出身的佐佐木明
1976年受到卫星电算机浪潮的启示,产生了专门从事设计机种向大公司出售的“智慧”的想法,便同两位朋友白手起家,开办了“头脑公司” 。其奋斗目标:1. “要用并不比别人高名的技术,向别人还没有注意到的社会需要开发,力求赶在大公司前面研制出新产品” ;2.在千百万人司空见惯的社会现象中,发现别人还没有发现的路子。
佐佐木明在观察到社会的潜在市场后,立即着手“学习机”的设计与制造。经过一年半的刻苦钻研,克服了技术和经费上的困难,终于研制成了“学习机”,头脑公司也从此享有声誉,获得了巨大的发展。
管理者的概念
关于管理者的传统观点:强调职位、职权、下属。
关于管理者的现代观点:强调对组织富有贡献的责任。
管理者的定义:管理者是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。
管理者的类型
(1)按管理层次(见下表)划分
高层管理者:决策层
中层管理者:执行层
基层管理者:作业层
(2)按管理工作的性质与领域划分
综合管理者;职能管理者。
(3)按职权关系的性质划分
直线管理人员;参谋人员。
按管理者层次分类
高层
高层
管理者
中层管理者
第一线管理者(督导人员)
一般只限于督导操作人员的工作,不会指挥其他管理人员
执行企业组织政策,指挥一线管理人员或操作人员工作
负责制定企业的现行政策,并计划未来的发展方向
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管理者的素质
1.管理者的素质:是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。
2.管理者的基本素质(见表)
3.管理者的技能(见表)
4.有效管理者与成功管理者(见表)
5.现代管理者素质的核心——创新
管理者的基本素质
基本素质
含 义
内 容
政治与文化素质
指管理者的政治思想修养水平和文化基础
政治坚定性、敏感性;事业心、责任感;思想境界与品德情操
基本业务素质
指管理者在所从事工作领域内的知识与能力
一般业务素质和专门业务素质
身心素质
指管理者本人的身体状况与心理条件
健康的身体;坚强的意志;开朗、乐观的性格;广泛而健康的兴趣等
管理者的技能
基
基 本
技 能
含 义
内 容
技 术
技 能
指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力
专业知识、经验;技术、技巧;程序、方法、操作与工具运用熟练程度
人 际
技 能
指管理者处理人事关系的技能
观察人,理解人,掌握人的心理规律的能力;人际交往,融洽相处,与人沟通的能力;了解并满足下属需要,进行有效激励的能力;善于团结他人,增强向心力、凝聚力的能力等
概念技 能(构想技能)
指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力
对复杂环境和管理问题的观察、分析能力;对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力;对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力
1.创新是现代管理者素质的核心。
2.创新素质主要体现:
思考与训练
1.管理者的传统概念与现代概念的区别是什么?
2.实际管理中需要管理者具备哪些素质?基层管理者最重要的素质与技能是什么?
3.访问一位你感兴趣的管理者,了解他的职位、职责和胜任工作所(应)具备的素质与能力。
管理对象要素间的关系
(实现)
(实现)
管理目
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