IT运维月报模板.doc

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2020-06-05 发布于四川
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广东省xxxx局广东省xxxx局信息中心第 PAGE 6 页共 NUMPAGES 7 页信息系统运维情况月报 2012年XX月概述（运维办负责）简明扼要描述本月事件和变更报告及处理情况。运维事件及处理情况用户报告运维事件统计情况 2.1.1运维事件分地区统计表（运维办负责从地市月报和监控服务台月报摘取）地区事件总数本地处理事件数本地解决事件数本地解决率提交省局事件数省局已解决数省局解决率 2.1.2运维事件分系统统计表（服务台月报及各项目组）信息系统总数未解决已解决解决率其中操作错误服务请求合计各系统事件处理分析及重要事件情况