宋德亮：企业风险管理课件.pptx

企业风险管理E－： 精品资料网基本框架风险管理在企业管理中的地位及其重要性中国企业面临的挑战风险管理的概念与思维控制已知的风险信息高速公路世界经济的发展趋势－表面现象知识经济虚拟组织合并与收购电子商务数字化集成全球化...正在改变整个商业世界世界经济的发展趋势－转变动力速度迅速的逐步的战术上的重新定位:综合成本管理综合质量管理改进:改进流程新的管理软件程度变革:价值链重新设计企业文化重新定位重组： 合并、分立 战略联盟战略上的 精品资料网上级部门考核缺乏具体可操作性的指标，指标往往单向考核，造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等，而真正花在企业经营上的时间越来越少，结果几年之后，企业经济效益严重滑坡。企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展，内部关系裙带风严重。尽管企业内部会议众多，但部门之间各自为政，缺乏正常的沟通环境，经常会议结束问题照旧。老总忙于解决具体事务，缺乏全方位的考虑企业发展。目前在中国企业里观察到一些现象这些现象的背后原因是……战略定位不明: 企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位，无法 组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力组织架构紊乱: 组织架构不能配合企业战略的实施，难以整合提 升资源业务流程松散: 业务部门之间联系松散，职能重叠，缺乏信息共 享机制，无法为企业创造附加价值激励机制不足: 缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制，人才 的成长落后于企业的发展信息技术缺乏: 信息系统较落后，信息技术运用程度较低，难以 为企业提供决策支持资金管理低效: 企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能，造成 资金运用的低效率中国企业转型面临的挑战员工观念落后，难以接受新的管理理念大部分员工缺乏管理的专业背景与技能，难以接受新的管理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感，并对于企业变革存在抵触员工习惯于在平均主义的环境中生存，对打破现有分配体制有一定的顾虑企业缺乏集成的信息系统，内部条块分割明显，各自为政，员工对打破现有的运作体系有疑虑管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道，以便于管理政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈中国企业的当务之急 －全方位完善运作架构如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构，以企业资源系统为龙头来建立内部信息共享如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能，以求与国际水平接轨 精品资料网基本框架风险管理在企业管理中的地位及其重要性中国企业面临的挑战风险管理的概念与思维控制已知的风险企业管理的整体框架企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。组织架构及业绩评估中最主要的就是人的因素。环场境市 经 营 战 略 业 务 流 程 业 绩 评 估组 织 架 构 信 息 技 术 境行业环企业管理－以经营战略为先导企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时，首先需要调整的是其经营战略，以适应市场的变迁。环场境市 经 营 战 略 业 务 流 程 业 绩 评 估组 织 架 构 信 息 技 术 境行业环寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向。确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划。将来市场渗透多样化客户产品开发现在目前目前将来 产 品整体解决方案以经营战略为先导价值动态模型有形资产土地建筑物机器设备存货客户资产顾客渠道关联企业组织资产领导能力 创新能力经营战略 知识管理组织架构 信息系统企业文化 业务流程 品牌 智慧财产 财务资产现金应收帐款投资权益与资金提供者的关系员工＆供应商员工供应商合作伙伴价值动态模型启示资产可以是有形的也可以是无形的资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的，可控制的和非可控制的各类资产都具备产出的能力资产都具有生命周期资产管理应体现在价值的创造，而不是价值摧毁资产来自于内部以及外部的价值 精品资料网未来企业关注点调查关键绩效指标0 20 40 60 80 100％客户满意度员工保持度收入增长利润边际净运营边际技术投资品牌认知率市场份额公司在股东中的形象资产回报股东投资回报市盈率专利和新产品开发国有企业的战略目