MBA的HR课---7员工激励.pdf

第七讲 员 工 激 励 激励的作用： ※ 挖掘人的潜能 ※ 提高工作效率 ※ 提高人力资源质量 ※ 弥补物质资源的不足 激励理论 • 马斯洛的需要层次理论 • 赫兹伯格的双因素理论 • 弗隆姆的期望理论 • 亚当斯的公平理论 页 一 下 • 斯金纳的强化理论 管理资源吧（ ），海量管理资料免费下载！ 需要层次理论 自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生存需要 双因素理论 保健因素 激励因素 • 公司政策与行政管理 • 成就感 • 技术、设备系统 • 认可、赞赏 • 人际关系、监督方式 • 工作挑战和个人兴趣 • 工作环境或条件 • 工作责任感 • 薪金 • 个人进步、成长 • 职务、地位 • 培训、晋升的机会 • 个人生活、安全感 • 较好的发展前景 没有不满意 不满意 满意 没有满意 期望理论 激发力量= 目标效价×期望值 一 系 关 二 系 关 三 系 关 满足个人 个人努力 取得绩效 组织奖励 需要程度 我要多么努力才能实现工作绩效？ 我真的能达到这一绩效水平吗？ 当我达到以后会得到什么奖赏？ 这种奖赏对我有多大的吸引力？ 它是否有助于我实现自己的目标？ 公平理论 • 横向比较： 所得(A)/付出(A)=所得(B)/付出(B) • 纵向比较： 所得(now)/付出(now)=所得(before)/付出(before) 管理资源吧（ ），海量管理资料免费下载！ 当员工感觉不公平时  曲解自己或他人的付出或所得 采取某种行为改变自己的付出或所得 采取某种行为使他人的付出或所得发生改变 选择另外一