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明星粉丝营销方法论 ：明星营销四步法 前言 不论在哪个时代 ，明星都会成为当时舆论、话题的焦点 ，尤其在当 下社交网络蓬勃发展 ，智能手机推动了移动互联网的快速迭代升 级 ，随时随地获知明星的各种消息并参与话题讨论 ，这已然是社交 网络中很重要的一个内容部分。 为什么我关注明星呢 ？ 其实我不追星 ，虽然有喜欢的几个明星 ，是因为喜欢他们的作品 ，之后会关注 ，对于我 更多是关注明星与品牌、与粉丝之间的关系 ，这些也是更多品牌营销人所关注的 ，在 2017年双十一时 ，腾讯社交广告发布了一个有趣的报告 《95后新青年 “双十一”社交 洞察报告》，后来我还在很多场合跟大家分享过 ，比如 “新青年为之打 Call的带货明星” 中排名第一的是吴亦凡、第二是关晓彤、第三是张杰…… 为什么品牌要用明星代言人 ？ 第一、转粉带货 “品牌+明星”这种借势明星的吸睛效应 ，粉丝在关注明星时能够关联品牌 ，这种 “转 粉”的方式是大部分品牌牵手明星的原因 ，提升知名度进而让明星粉丝知道这个品牌 ， 之后进行 “带货”转化。因喜爱一个明星而买明星代言品牌的产品 ，在当下已经很多了 ， 尤其客单价较低的品牌 ，更易被转化 ，因为几块钱、几十块钱的快消品 ，下决定时这种 外力因素就成为有效助力。 第二、品牌区隔 每个明星都有自己的特点 ，所以不同品牌选择明星时也是在与竞品进行区隔 ，明星特点 与产品特点吻合 ，效果就会很不错 ，比如小米手机选择了吴亦凡、8848手机选择了王 石 ，前者是演艺明星 ，后者是商界名人。 第三、视觉效应 这在品牌传播、广告投放上很容易理解 ，明星与产品结合的广告转化会更好 ，单一产品 吸引力较弱。 “转粉带货、品牌区隔、视觉效应”这三点原因让更多品牌愿意和明星合作 ，之前罗振 宇也在跨年演讲中提到现在游戏公司怎么选明星代言人 ，把意向明星的照片做成头像先 做传播测试 ，目标用户喜欢哪个 ，就找哪个明星签约 ，“简单粗暴”的打法在这个领域 却很 “行之有效”…… 很多企业在选择明星资源、使用明星合作时 ，判断仅靠 “老板拍脑袋”决定 ，这种以个 人喜好选代言人的方式就导致了跨代际的沟通、喜好、以及品牌与明星不匹配等诸多问 题 ，效果自然大打折扣。在我们实际的传播中 ，真正主动传播与参与互动的人仅占明星 粉丝的 20% ，80%粉丝待向核心转化。腾讯社交广告内部有一个明星粉丝营销方法论 ， 提出了四步法体系 ，就是在重点解决这 80%外层粉丝。 1选明星 ：数据分析 仅凭自己的喜好去判断哪个明星适合品牌 ，不够严谨且有风险的 ，如今社交数据越来越 精细化 ，每个用户对自己喜爱明星的关注 ，以及相关社交行为都会通过像腾讯社交广告 这样的平台机构提供海量的分析挖掘 ，最后形成有价值的参考依据。 有着 1.5亿粉丝、1000多个粉丝人群沉淀、11088个 QQ 明星兴趣部落 ，已经让腾讯 日渐成为最重要的追星平台之一。依托此海量追星行为数据 ，腾讯社交广告多维度分析 人群属性、媒体热度、明星粉丝量级等数据 ，打造 “明星连接力+明星影响力”明星代 言人选择方法 ，全面评估明星价值。 案例 ：捷豹XFL新车代言人 捷豹 XFL新车上市 ，希望在陆毅、钟汉良、霍建华三位候选人中选择最合适的代言人。 腾讯社交广告从公众号关注、资讯浏览、关键词搜索等多维度锁定明星粉丝人群及 XFL 潜客人群 ，多维度分析对比三人的影响力与连接力。基于传播角度与品牌匹配度 ，陆毅 因其市场口碑强及粉丝商业活跃度高 ，而成为最适合捷豹 XFL的品牌代言人。 2.找用户 ：精细化营销 为品牌选到对的明星这是前提 ，在腾讯这样一个大社交网络中 ，怎么找到这些用户并触 及他们 ，就需要精细化营销。 第一、打通社交生态链 腾讯拥有微信、QQ空间、兴趣部落等丰富多样的社交平台 ，在国内 ，乃至全球来说 ， 腾讯的社交能力也是首屈一指 ，广泛覆盖了主流 80后、90后年轻人群 ，每时每刻都在 产生不同特点的优质内容 ，腾讯内部多平台的打通也让粉丝生态链更加完整有趣。 第二、分层触达粉丝群 在这一点上腾讯社交广告将明星粉丝人群分的还是很详细 ，粉丝被划分为 “路人粉、散 粉、死忠粉、及证言者”这四种 ，这是根据粉丝对明星的了解度、社群互动性与活动参 与度等维度进行区分归类的。如此精细化的分类 ，对不同粉丝的内容策略各有不同 ，进 而让每一层粉丝向上转化 ，同时也充分发挥上层粉丝传播价值。 案例 ：爱彼迎