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2020-06-07 发布于陕西
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丹尼斯大卖场商管课标准化作业规范目录 1.商管课的岗位职责及工作内容 2 1.1 主管的工作职责及工作内容 2 1.1.1 工作职责 2 1.1.2 工作内容 2 1.2 验收员岗位职责、工作内容及行为准则 3 1.2.1 岗位职责 3 1.2.2 工作内容 3 1.2.3 验收人员的行为准则 4 1.3 电脑员的行为准则 4 2.商品进货及验收管理方法 5 2.1 商品流转环节 5 2.2 验收 5 2.3 商品进货 5 2.4 商品验收 6 2.4.1 商品验收原则 6 2.4.2 商品验收“九不收” 6 2.4.3 商品进货保质期限规定 6 2.4.4 组合包装商品包装带宽度标准 7 2.4.5 验收作业细则 7 2.4.6 生鲜验收操作细则 8 2.4.7 商品退货 9 2.4.8 商品调拔 10 2.4.9 商品报废 10 2.4.10 表单管理规定 11 2.5 物流与门店之间的作业规范11 2.5.1 送商品交接 11 2.5.2 对点交接 12 2.5.3 退配、调拨商品的交接 12 2.5.4 差异处理 13 2.5.5 其他 14 3.后场作业流程 14 3.1 后场员工岗位职责及工作内容 14 3.1.1 提货员岗位职责及工作内容 14 3.1.2 仓管员岗位职责及工作内容 15 3.1.3 督导营业对仓库的检查 16 3.2 作业流程中应完成的工作 16 3.2.1 提货员、库管员应完成的工作 16 3.2.2 营业主管应完成的工作 17 3.3 验收入库流程 17 3.4 残次品、报废品、退货商品、自营商品收仓入库、出库流程 18 3.5 其他 19 4.谈论各门店在工作中遇到的特殊问题 19 1 1.商管课的岗位职责及工作内容 1.1 主管的工作职责及工作内容 1.1.1 工作职责 1、每周定期召开部门例会，及时的贯彻公司有关精神； 2、定期对本部门员工进行商品进出验收、仓库管理等专业知识培训； 3、维持商管区域的正常秩序，作到准确、及时； 4、保证商品及时入库，保证前场的商品流进出畅通； 5、与配送中心协调，自营商品的装卸、验收与入库； 6、与其他门店协调商品的调出与调入； 7、督导各岗位员工及时完成本职工作，作好工作的交接； 8、维持收货区域，货梯、仓库的正常秩序； 9、树立服务意识（即服务营业、厂商的意识）。 1.1.2 工作内容 1、每天不定时检查验收组员工、电脑操作员、货梯操作员、提货组员工的工作执行情况； 2、确保厂商货物到店30分钟内完成验货动作；电脑员每天所有表单必须全部