计算机销售丶服务和技术支持协议（非消费者客户）.pdf

计算机销售、服务和技术支持协议（非消费者客户） 中华人民共和国非消费者客户适用（不包括香港，澳门及台湾） 1．定义 “卖方”指_________ （中国）有限公司。 “买方”指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。 “销售合同”指卖方向买方出售产品和/或服务的合同，本条款与条 件构成该销售合同不可分割的组成部分。 2 ．合同成立 销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方保证仅为其自己内 部使用而购买，并非以转售为目的。 3 ．定单、价格和付款 3 ．1 产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面 形式明确约定。 3 ．2 除非卖方已明示同意赊购条款的，产品或服务的价款应在实际 交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到 期价款的，每逾期一天，应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款 违约金，上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。 在任何欠款未付清之前，卖方有权暂停交付产品和/或提供服务，同 时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。 3 ．3 除非买方和卖方另有书面约定，买方应按照交易进行的时间先 后顺序向卖方付款，卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方 支付的到期金额（包括未结清的应收款项）。 4 ．软件 双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条 件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。 5 ．所有权和风险 产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。 6 ．交付 6 ．1 卖方应按照销售合同的约定在指定的交付地点（“交付地点”） 将产品交付指定的收货人（“指定收货人”）。如果卖方逾期交付产品， 则除非双方另有约定，每逾期一天，买方可以向卖方收取逾期交货部 分合同金额的万分之三。 6 ．2 产品送达指定交付地点并经买方签收（由指定收货人签收，或 在指定收货人无法签收的情况下，卖方可同意买方凭企业公章或其它 法定授权章签收），即视为产品已交付买方。 6 ．3 作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分，卖方可能在任何 时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动 或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述 政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。 7 ．产品的接受 7 ．1 如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五（5 ） 日内安装，则买方在“客户确认书”和“安装报告”签名和/或盖章 之时，即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装， 但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装，则产品 在交付后的第六天视为被买方接受。 7 ．2 如果产品的购买价格不包括初次安装，则产品交付之时即视为 买方对产品的接受，除非买方在产品交付之日起五（5 ）个工作日内 提出异议。 8．常规保证 8．1 除非另有规定，卖方向买方保证，发票日期起一年内，_________ 品牌的产品（第三方产品和软件除外）将不存在影响正常使用的材料 和工艺方面的缺陷（“常规保证”）。在此期间，如_________ 品牌产品 未能满足该常规保证，则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方 工厂的产品。 8．2 此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。 这种外因包括：意外事故、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说 明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的 磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件；非 卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持，以及使 用非卖方供应的零部件造成的问题 。此项常规保证不适用于非 _________ 品牌产品。 8．3 对于经由卖方购买的且已含有原厂商保证的非_________ 品牌 产品，买方同意，上述常规保证不适用于该等产品，而原产商的保证 应是该等产品的惟一保证。买方应利用这种原厂商保证支持该等产 品。 9 ．服务和技术支持 如果买方购买了卖方所提供的额外服务项目，卖方将在上述常规保证 之外，按照卖方和买方间具体的额外服务合同条款和条件提供服务。 卖方收到产品或服务合同的全部付款后方有义务提供该合同项下的 服务或技术支持。具体的服务和技术支持条款和条件可经卖方互联网 页_________查阅或向卖方索取。 10．责任 10．1 除非法律另有明确规定，否则，卖方在本条款和条件项下对 一次事件或一系列关联事件承担的全部责任不超过按本条款和条件 购买的产品和/或服务所支