银行柜员先进材料.pdf

银行柜员先进材料 作为 ** 银行政务中心支行的一名综合柜员。 每天面对繁忙的业 务，看到很多客户在营业厅经常排队等候的情景，责任感油然而生， 我暗下决心要学好业务，提高办理业务的效率。 尽管比较累，但我仍会对每一位前来的客户以亲切真诚的微 笑，象拨开乌云的阳光，带给人温暖。因为细心，所以贴心，我非常 重视和尊重来办业务的每一位客户， 并且能够很细心地记住且称呼出 常来办业务的客户名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的尊 重。虽然每天经历的都差不多，但我一心想着尽心帮客户解决问题， 想客户之所想， 急客户之所急。 在我平凡的岗位通过平凡的青春奋斗 而变的不平凡。 作为柜员我们的一言一行经常会第一时间受到客户的关注， 因 此要求其综合素质必须相当的高。 首先要对银行的金融产品、 业务知 识有比较熟悉和专业的了解， 然后在服务礼仪上要做到热情大方、 主 动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。 在工作中认真投入， 兢兢业业。 在业务学习中有不解之处会虚 心向其他前辈请教， 并且认真的做好笔记。 在生活中当身边的同事出 现烦恼时，我总会第一个送去问候，为同事排忧解难。在完成本职工 作的同时还有强烈学习新知识的热情， 单位里举办的各种新业务培训 都积极去参加， 单位里组织的各种文娱活动我也争取能出一份力， 虽 然累一点， 虽然休息时间少一些， 可是能够出一份力也是多么自豪和 荣耀的。 面对挑战，展望未来，我会不断地去学习业务技能和总结经验， 不断完善自己， 以实际行动来干好平凡的工作和岗位。 我就是一朵不 畏风雪的梅花，慢慢绽放，傲然挺立。