装饰公司业务员如何才能和客户沟通？怎样才能取得客户的行任？教案资料.doc

装饰公司业务员如何才能和客户沟通？怎样才能取得客户的行任？ 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 装饰公司业务员 先了解下楼盘的情况。不然进去了也没有多大作用。一般的小区进去了也不让在里面拉业务的。被保安看到了会被赶出去。 进去你可以说的到里面找人。或是说进去量房，业主让你去的。。。不过你要先知道里面的楼盘情况。不然保安会问你是哪一座几号房。。。（这个方法在一般的小区都能行得通。。。） 还有就是拿着一个包直接走进去。看都不要看保安一眼。如果他们问到你就说是去找物业的。。。（不过这种方法要装得象点） 最好就是到中午大家吃饭的时候才进去。那个时候比较多人进出。保安会把你当成是工人。。。 进去了你就是先要了解楼盘的情况。什么时候交楼。有多少座。每座的名字， 想了解这些情况最好的找个在里面呆的时间比较长的人打听。跟他们聊天。 一般刚收楼的小区都会有一些卖陶瓷的摊位。你可以去找他们。他们也会很乐意的跟你聊天/因为他们想跟你合作。想你给他们介绍客户。。。 物业那边你可以先放一边先，刚开始那些保安是不会鸟你的。。。漫漫的去的次数多了跟他们也就熟。。。 多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品牌...都是你应该记住的.掌握了这些以后,你就可以开始跑了.. 业务员的基本要求我就不说了,相信你也知道:吃苦啊,厚脸皮啊,等等... 这个时候你可去拉拉关系..至于怎么拉,那就看你的个人能力了.你可以跟别人直接讲回扣(注意态度和语气,因为现在业务员,推销员太多,别人一听说是这干这行的,不管三七二十一,基本上会很烦.) 记住,最主要的几点: 一,尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行! 二,学会跟别人打交道,开场白(不是自我介绍或是公司的介绍)...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了! 三,记住反应要快,不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么. 四,要自信!这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!!! 你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的? 五,扩大自己的人脉,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系. 不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱? 打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100(这只是个比方),那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.. 不要心痛呀!!记住,溥利多销的原理... 我相信你不会一辈子干业务这行吧!你应该会想到以后自己当老板的...所以说,这个第五点,特别重要!! 不管你以后做什么,无论你做什么职业,什么行业.这个人脉是最最最重要的!!!!!即使你有一身技术!可如果你没人脉,,那么你永远都只能是拿工资,而不能赚钱!懂不??? 好了,其他的我就不多说了,以上只是代表我个人意见,也许里面会有错别字.将就点吧!! 虽然我打的五笔,可也花了不少的时间,花了不少的脑力.. 不知道你在哪做? 我也是才进这个行业,如果你在武汉的话那可以一起做..一起学习,一起进步,一起交流...