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行销人员岗位职责 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 业务员岗位职责 每周成功拜访3个潜在客户，填写客户意向登记表，及时上交到部门经理 每月开发15个有效客户，及时上报部门经理，由经理统一派单 有效客户当天在市场部经理处登记 每周去一次自己的工地，并在当天以图片和电话的方式向客户反馈工地进展 每三天电话联系未成交的有效客户一次 对意向客户，添加QQ或微信 每天对意向客户，通过QQ、微信或短信发送案例和装修知识 每天17:30--17:45对当天潜在客户信息进行整理和笔记，对潜在客户进行登记 每周对登记的潜在客户进行至少1次跟踪（电话、短信） 对潜在客户，详细介绍公司企业文化、系统流程 每天17:45--17:55开晚会，向部门经理汇报当日工作结果 每天18：00制定次日工作计划，汇报到部门经理并通过 每周一在网上分区查找至少1个新楼盘信息（楼盘位置、均价、户型、户数、 面积、交房时间、开发商信息） 每周三上午去周一所了解的楼盘现场核对信息，下午向部门经理汇报结果 每周三17:00前，做好本周工作总结及下周计划 每月30日做好本月工作总结及下月工作计划 每个季度最后一天，对当季工作进行书面总结及下个季度计划 每年12月30前做好本年度总结及下年计划 将日、周、月、季度、年计划与总结及时汇报到部门经理并通过 每周四10:30—12：00话术演练培训 每半个月参加一次公司组织的专业知识培训 每个月参加一次公司组织的企业文化培训 每月30日11:00—12:00参加并通过本月培训考核 准确掌握公司服务流程及设计师的特长 实习期结束后，能准确的进行量房及客户需求登记 每天8：40—9:00开部门晨会，轮流分享一个心得体会 每周三下午17:00准时参加公司例会 新员工培训一个星期后，背出工作流程 严守公司机密，不得将公司商业机密泄露 上班时间佩戴工牌 上班时间着公司统一服装，女性要求化淡妆 外出联系业务时，需在前台填写外出登记表 每周星期六、星期天到楼盘进行销售。当天17:30回公司汇报当天情况 每个月拓展一个材料商家合作 每天任务没有完成，自觉自愿加班 每天早上9：45之前整理客户资料 每天10点前确认当天要销售的楼盘 每天9:15——9:25开部门晨会，分享成功经验 每天早上9：30之前整理客户资料 每天打电话前，准备好笔记本，并准备好话术 每天进行200分钟通话时间（9：50—12：00 15:00—17:00） 去楼盘前，准备该楼盘的所有户型图。 带上公司宣传资料及个人名片。 带上公司设计师的作品{根据楼盘情况定，欧式或现代}。 熟悉该楼盘的价格，物业，装修情况、 到已交楼盘要进行扫楼，并认真做好记录门牌。 楼盘中有公司工地，要去了解工地进展方便电话邀约。 7.楼盘中摆点的商家要详细记录，了解同行信息。 打电话前，准备该楼盘的所有户型图 准备好打电话中的所有话术 对公司的流程及预算要能准确叙述 对意向性客户要及时发送公司地址、网址 第二天要打电话的客户，至少提前一天发消息 100个电话至少能产生3-5位意向客户 客户提出的问题要详细记录、能回答的当时回答，不能回答的巧妙规避，引开话题 话术一：“您好，xx，我是美化装饰公司的xx，请问您xx小区的新房装修是怎么考虑的？” 话术二：“您好，xx，很高兴为你带来一个好消息，我们美化装饰针对xx小区在做一个活动，活动内容......如果你周末有时间可以来了解一下。” 话术三：“您好，xx，我是美化装饰公司xx，耽误您两分钟，请问您xx小区的房子装修没有，我们那里x栋x号正在进行木工吊顶，您这个周末有时间我可以带你去参观学习。” 话术四：“您好，xx ,我是美华装饰公司xx，请问你这周六周末有空吗？可以来看看我们xx老师已经做好的方案和预算。” 话术五：“您好，xx，我是美华装饰公司的xx，请问我公司做的方案和预算你考虑的怎样？” 1.提前一个月整理针对楼盘的信息 2.提前2个月预约客户，并发短信确认时间、地点 3.邀请行业配套材料商参加会议，确认人数、品牌 4.提前一天进行会场布置并检查 5.提前半个月确认主力户型方案及设计师 6.提前2个月确认会议主题及优惠方案