员工管理自我管理与人际沟通.pptx

赢在职业化;国际职业培训师 中华讲师网品牌讲师 管理心理学资深讲师 西安交通大学客座教授 浙江大学总裁班特邀讲师 国内多家企业培训顾问 陕西创业促进会创业导师 陕西人民广播电台节目顾问 海尔大学中层领导力课程特聘讲师;课前提示;前 言;课程大纲;一、我是谁？ 明确定位-洞悉真实自我;我是谁？;个人分析： 我的长处是什么？ 我的不足是什么？（性格缺陷） 我的优势是什么？ 我的劣势是什么？;二、我去哪？ 导航人生-精准目标管理;我去哪？;1、目标的重要性;2、有效设定目标的原则;3、实现目标需要考虑的要素 ;4、设定目标的方法 ;5、设定目标的流程 ;6、我该怎么做 ;增强忠诚和主动性，降低流动率 人际关系改善和加强沟通交流 融入你的团队，强化团队意识 运用多种方法实现职业生涯目标 善于从他人学习：领导、下属、朋友、家人、师长、同学、同事等;三、怎么去？ 自我管理-心态管理;;1、积极的心态;她是一个老太太吗;她……;停止抱怨 学会适应;抱怨前应该考虑的问题 抱怨能不能解决问题？ 你的抱怨上级会不会接受？ 你的公司为什么给你发工资？ 你抱怨的问题是不是只有你一个人发现？;注意： 其实你的抱怨是学来的。 别人都在说公司这里不好，哪里不行，鼓动你走，那他（她）为什么不走？ 因为你比他（她）优秀，你当时没抱怨。 —— 这种人要远离他。;学会适应;外部环境不是以我们的意志为转移的，短期内不可能改变，只能适应！;适应企业的文化 适应企业的制度 适应企业的同事：性格;2、主动的心态;表现最好的三个标准 清晰的职位认知 —— 各尽其职。小心错位、越位、缺位 过硬的业务素质 —— 要求结果。按质按量的完成本职工作 良好的人际关系 —— 学会协调。上司、同事、下属之间;3、学习的心态;平台大于能力 街头唱歌叫 网络唱歌叫 电视唱歌叫 能力是基础，平台是关键！离开了平台你什么都不是。;4、不抛弃、不放弃的心态;5、结果导向的心态;企业要利润 员工要挣钱 工作要结果;案例分享：;职场七宗罪：;小聪明小聪明的人工于精心钻营，小 算盘打得噼啪作响，却永远不知道将头抬起来，到头来终会聪明反被聪明误。 失信失信的人脸皮总是厚的，把责任 踩在脚下无所顾忌。 弄权弄权者目的无外乎两个：利益与 地位。;6、老板心态;老板定律;7、双赢的心态;员工与公司之间的双赢;员工与工作之间的双赢;员工与员工之间的双赢;8、感恩的心态; 四、自我管理-时间管理;缺乏明确的目标。 拖延。 缺乏优先顺序,抓不到重点。 重过程不重结果。 做事有头无尾。;缺乏条理与整洁 不懂得授权 不会拒绝别人的请求 盲目的行动 简单的事件复杂化;2、时间管理的策略;时间管理的原则;20%的工作占整个工作80%的价值。 集中的精力要做20%的工作。 投入20%精力做另外80%的工作。; 必须做的 应该做的 不值得做;;工具：四象限分析法性;紧 急;（定出做的时间） 变为 （待会做）; 3、时间管理的改进途径;方法一：有目标、有计划地工作;计划管理 关于计划，时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。 ▲待办单：将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。 ▲待办单主要包括的内容：非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。 ▲待办单的使用注意：每天在固定时间制定待办单（一起床就做）、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项，每天坚持。 ;方法二：分出轻重，策略第一;时间分类法; 1、 a 。 把每天要做的事情列一份清单。 2、 。 确定优先次序，从最重要的开始做。 3、 ! 每天这么做！; 方法三：结果导向、掌控过程 ; 方法四：学会授权;不要重复授权 由简至繁循序渐进向下授权 出现困难，帮助寻找解决困难的方法 不能姑息“倒授权”的行为 你仍然要承担责任（授权不能弃权）;方法五：学会说“不”;方法六：养成整洁和条理的习惯;喜欢拖延—目标转变计划 无分缓急—应该合理配置 事必躬亲—学会找人帮忙 不懂拒绝—学会巧妙说不 会议低效—会前计算成本 上司干扰—学会向上管理 错位的物品—6S现场管理 忘记的事情—善用笔头记录 ;内容补充;金钱用完了，还可以获取;五、赢在职场-人际沟通;视频：爆笑餐厅;73;团队中1+1=？;1、沟通原则;2、沟通技巧;3、最应该沟通的是自己 ;4、沟通中需要假如 ;79;谢谢大家！;谢 谢