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[ 练习 ] 业务部奖惩管理制度 业务部奖惩管理制度 一、 总则 1、 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高业务部工作效率， 特制定本制度。 2、 奖惩范围 : 业务部全体员工均需考核，适用本方法。 3 、 奖惩原则 : (1) 有功必奖，有过必惩。 (2) 奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录都归入员工档案。 (3) 奖为主，惩为辅。对员工采取的惩处以“如不惩处则影响优良风纪”为 限。员 工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍 稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，原则上不给予正常 待遇之外的奖励 (4) 处罚的原则是轻重适度，目的是为了防微杜渐、惩前毖后。 (5) 核实后的过失及处理决定必须到达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员 工有 投诉的权利 二、 奖惩考核频率 1、 业务部定期考核，可分为月度、半年、年度考核。 2 、 业务部为特别事 件可以举行不定期专项考核。 三、 具体实施方案 : 1、 员工奖励制度 在工作过程中，业务部员工必须要遵守各项规章制度，无迟到早退、无旷工、 无消极怠工、认真工作。 A、月度奖项 : (1) 最快进步奖 : 在新进员工或未转正员工中产生。各业务岗位新进员工在试 用期 内，熟练掌握本部门各岗位工作熟练度，服从管理，无违反公司相关行政制 度， 并受到公司相关负责人的一致好评的，奖励 50 元或等价物品。 (2) 优质业务奖 : 工作一丝不苟，业务能力非常娴熟，工作态度端正，严格遵 守公 司行政管理制度，尊重和理解公司各部门员工，在不违背公司原则的前提下， 能自行妥善处理业务差错，解决相关投诉，有典型事例，受到员工或客户普遍 赞誉的，奖励 100 元或等价物品。 (3) 勇挑重担奖 : 在行业旺季的时候，或者其它同事请假，代替其顶班，能勇 挑重 担，克服困难，不畏加班，表现突出，保质保量完成每日工作的，奖励 100 元 或等价物品。 (4) 全勤奖 : 当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷 工者， 公司给予全勤奖。 ( 以上均由考勤机为计，按公司各岗位上班时间为准 ) 奖励 100 元或等价物品。 B、半年奖项 (1-6 月、 7-12 月): (1) 闪亮之星奖 : 以半年获得公司表彰次数最多的为闪亮之星奖获得者，如两 人以上 获奖次数相同，以综合评审决定，如半年无明显胜出者，则取消此项奖励，奖 励 标准 200 元或等价物品。 (2) 岗位状元奖 : 在本岗位工作认真负责，不断上进，并能帮忙其它岗位，半 年内每 月在同岗位评比、考核中均名列前茅的。此项奖励只针对于基层业务人员。班 上 以上人员不参与评选。奖励标准 :200 元或等价物品。 C 、年度奖项 : (1) 辛勤付出奖 : 在工作中一贯兢兢业业、任劳任怨、努力完成本职工作，自 觉加班 加点，不计较个人得失，长期默默奉献、工作无明显失误的。奖励标准 :300 元 或等价物品。 (2) 先进个人奖 : 每年度末实行综合评比，在班长 ( 含 ) 级别以下员工中产生， 按照 业务部、财务部、行政部的意见进行评比。奖励标准 :300 元或等价物品。 2、 员工惩罚制度 按照规定的标准 ( 规章制度、岗位职责等 ) 检查员工的工作表现，对达不到标准 的员工视视情况给予相应的处罚。公司业务部处罚分为警告、记过、待岗。以上惩 戒可分别实行也可合并实行。 A、 员工有下列行为者，视为违纪，给予警告处分。 1、工作时间做与工作无