基层干部职责与修为及领导技巧PPT培训课件讲义.pptVIP

* * * * * * * * 2003/05/13 章节 主旨 信 条 8. 领导者对于不易指挥的部属应多加眷顾，设法使其成为公司的干才，否则领导者本身必感寸步难行 71.对于不易指挥的部属若能加以操纵，使其为公司效力，最高阶层必将对你另眼看待反之则否。 72.领导者必须分析自己与不易指挥的部属之间相互关系，并消除去心理上的障碍。 73.除了设法与不好应付的部属共存共处外,似乎别无他途，因此，势须找出对彼此均为活路的做法。 74.领导者须设法消除对部属的成见，并达成彼此间的沟通，否则无法共存共处。 75.领导者对于经常采取反抗行为的部属应及早消除构成反抗意识的因素。 76.对于依恃裙带关系而狐假虎威的部属，必须运用技巧，保持双方不愠不火的关系，并视其能力加以利用。 77.领导者对于以「菁英份子」自诩的部属不可怀有对抗意识，而须对其探取尊敬态度，并视其能力加以任用。 78.领导者若发觉部属对自己有所误会，务须迅速察明原委，并设法消除该项误会。 79.领导者对自己的言辞表达方式应予谨慎，不当的言辞非但严重影响部属的工作干劲，甚至足以损害领导者本身的形象。 80.对于拿他亳无办法的部属，不妨采取宽容态度，以「讨好」的方式来利用对方。 2003/05/13 章节 主旨 信 条 9. 领导者对于部属所犯的过失应采正确的处理方式，并设法预防部属犯错 81.领导者须了解部属产生错误的因素，并随时加以追踪审核。82.一个人若是缺乏自信或集中力不足，极易导致错误，因此领导者应及早了解部属的状况。 83.部属对上司的报告、连络、商量不足，便会容易产生错误，因此，领导者有必要对属下实施基础教育。 84.领导者对于属下性格上的弱点应予了解，并拟好预防对策。85.领导者切勿纵容部属参与打架或其他暴力行为，而一旦发生此类事件，即应严加制止。 86.部属若洒品不佳或与异性感情纠缠不清，必会招惹许多麻烦，领导者必须对此类部属提高警觉，并预防他们造成无法挽回的错误。 87.对于利欲熏心及私生活紊乱的部属，即使工作能力甚强，也足以为公司带来不良影响。 88.当属下犯错时，领导者应视其内容及出发点加以处理，然后追究责任及作适当评价。 89.失败乃是促使部属的成长所必经的阶段，领导者须鼓励部属把失败视为「磨练」。 90.领导者应努力促进部属的挑战精神，并让他们了解遭受挫折无妨，只要并非致命的打击即可。 2003/05/13 章节 主旨 信 条 10. 身为领导者须「善于培养人才」为目标，否则事业无法更上层楼 91.「善于培养部属」的领导者乃是当前企业最迫切需要的人才。 92.善于培养人才的领导者，在着手计划的阶段即能让部属参 与，以提高部属的干劲。 93.为使部属彻底了解指示事顶，身为上司者应训练属下如何接受命令。 94.领导者与其要求部属了解自己，不如自己主动去了解他们。95.善于培养人才的领导者不但信赖自己的属下，且对他们的工作情形表示关心，并随时给予工作上的建议。 96.切不可将属下的功劳据为己有，而须尽量把功劳让给部属，并提拔他们。 97.仅赖部属的忠诚将不会有所进步，领导者必须不断磨练自己，方能获得部属的信赖。 98.领导者与部属在工作上以外的关系应无上、下之分，而是生活中的同伴。 99.身为上司者务须严守与部属的约定，否则将使自己的威信尽失。 100.满足现状就是落伍，领导者务须不断地自我革新，方能培养出优秀的部属。 2003/05/13 现 场 测 试 部門:__________姓名:_________评分:_________鉴定_________ 一:列举题:(共60分) 1.管理的两项知识与技能分别是？(15分) 2.基层干部的立场与技能是？(15分) 3.教导新进员工的技巧？(15分) 4.5W2H4M1E分别是？(15分) 二:演练题(共40分) 1.请另外以附纸编拟一份下个月份工作计划表？(20分) 2.请分别谈一谈基层干部的职责、修为与技巧？(20分)(可附纸) 2003/05/13 谢谢! * * * * * * * * * * * * * * * * * 偶 * * * * * * * * * * 2003/05/13 基层干部职责与修为及领导技巧 2003/05/13 第一章:基层干部的职责 第二章:基层干部的修为 第三章:干部的领导技巧 课程主题 2003/05/13 第一章 基层干部的职责 1.何谓管理 目的 :指挥指导→提高效率→达成目标 方法 :PLAN→DO→CHECK→ACTION 顺序 :目标设定→分担业务→调整完成 2003/05/13 2.基层干部必须具备之管理能力与知识 (1)管理能力 必要的能力