打造高绩效中层管理干部团队.pptx

打造中层管理 ;自检一下;自检一下：为什么要来参加培训？;穷人，不学习——;学习的目的是什么——;6;把自己学成什么样的人——; Professional — business 职业化— 市场化 — 客户化（内部客户） 产品化 — 品质化 — 需求化; Professional — business 职业化— (内部客户） — 需求化;——高绩效管理技能;从员工到上司（管理者）案例 　 （带团队） 从个人发展的角度认识自己： 我想要什么——升职、加薪、自我实现;;;比尔盖茨到底有多少钱？——让我们来打个比方;;;;　带团队;老板为什么要设中层干部？？？？？ 不是因为权力太大、利益太多， 　　　　　——责任需要分担 有更大的责任 与公司同甘共苦;保证部门工作的正常运行 临时性工作计划的具体落实和实现 所在部门相关职能工作的发展规划 相关职能的商务运行与合作 部门工作绩效的改进（提升、实现） 团队建设（员工素质的提升） 部门文化建设 人才的培养和输送;工作计划的制定、实施、监控与调整 工作流程\说明书（制定、改进…… ） 员工的素质（知识、技能、工作方法）提升 绩效检查与辅导 客户需求调查分析 新产品的研发 团队建设 工作预测与对策 ;团队建设的目标——让所有成员100%胜任工作 胜任工作的前提——人人有状态，视达成目标为酷爱 团队建设的标志——错误不再重现，工作结果统一 团队与团伙的差别——能够合作与相互支持 优秀团队的标志——形成良好的文化 良好文化的前提——学会决策，对结果负责 团队建设的基本内容：硬件、软件、中间件（文化）;25;26;27;状态不佳员工应该如何调整 非胜任员工是否值得培训？(如何培训？） 团队建设是干部团队的第一要务 主动支持（学习）招聘、培训;5、硬件建设——如何做好招聘工作;麦当劳的启示 洗手间里有人才 硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作 ;培训：辅导、演练才能让员工真正的改变 规划：有规划才有目标 ; 建制度， 更要建流程和标准 岗位工作说明书——让重复性问题不再重现 ;关于??职位位、工作）说明书 MBE职位工作说明书； 内容：职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则 价值：招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点 谁来编写、修改;34;35;36;8、团队成员的优化;断尾技术的妙用（转岗、降薪…….) 人才收罗永不停息——让团队组织 ;三种计划案例 计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核） 计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况） 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 检验计划的执行情况—总结;绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果） 时间管理情况（时间的分配、有效工作时间） 成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高） 汇报（分享）完毕，请提问）→坐下 今天的工作设想 需要的支持 部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点） 日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性）;　姓名 　　　 　员工日工作计划表 　　　月　 日;关心工作的进展 及时解决与调整 参与其中工作 做出质效示范 做重要的工作（职务性的、……） 员工：中断(完成)、沟通、恢复优先级;;工作内容：尽量用动名词结构 绩效形式：尽量用数量词、状态词 时 间：用“h， ′ ” 管　　理：不要讨论、批评、指导 常见问题：人多、人少、请假、外出、内容太多 价值：1、强调绩效和成长，彼此激励 2、培养、砺练每个员工的表达能力， 3、及时总结交流，加强沟通 4、用于统计分析和监控 　 5、便于事后查找 记录：随时记录，下班时总结——工作日记 ;日工作计划 工作实录 自由记录区 日工作总结 ;;;周一：报周工作计划表 （直接上司的确认、部门内部公示） 其他时间：做重要的工作 职务性的 有难度的 分析性的 研究性的 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 员工绩效检查与辅导;;各岗位工作说明书、工作流程、表格的盘点 工作说明书、工作流程（建立、改进…… ） 员工的素质（技能、工作方法、有关知识）提升 客户需求调查分析 新产品的研发 工作预测与对策 各类分析报告的成稿