测量管理体系内部审核基础知识—ok.pdf

测量管理体系 —— 内部审核基础知识 试验技术中心/计量中心 培训目标 熟悉审核基本概念 掌握审核原则 掌握对内审员能力、素质和技能的基本要求 熟悉内部审核实施步骤 掌握现场审核记录及不合格项报告的要求 课程内容 一、审核概述 二、内部审核策划和准备 三、内部审核实施 四、10012体系不合格项关闭标准 一、审核概述 审核的定义及其理解 审核的分类 审核原则 1. 审核的定义及其理解 • 定义 审核是为了获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定 满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的 过程。 《质量和(或)环境管理体系审核指南(GB/T 19011-2003/ISO 19011:2002)》 审核的定义及其理解 审核的定义及其理解 • 审核定义 • 理解： 审核是一种评价。是对审核过程和审核发现进行评价。 审核的目的是通过获得审核证据，确定满足审核准则或审核依据的程度。 审核所做出的评价必须是独立的、公正的、客观系统的和形成文件的过 程。 审核准则是指用作与 审核证据进行比较的依据： 审核准则 贯彻的体系标准 Yes/no 执行的程序文件 审核证据 法律法规等 2 . 审核的分类 1）按审核涉及的领域分类，如： 质量管理体系审核（16949） 测量管理体系审核（10012） 实验室管理体系审核（17025） 2）按审核涉及的对象分类，如： 体系审核 过程审核 产品审核 3) 按审核的主题分类，如： 第一方审核（内部审核） 第二方审核（顾客组织的审核） 第三方审核（外部审核） 3. 审核原则 1) 审核原则的定义及其意义 • 审核原则是指作为审核活动必须遵循的原则，即审核员及其所进行 的审核活动应遵守的原则。 • 审核原则是审核员本身的素质和能力要求和从事审核工作规定的 原则 • 审核原则是体现审核特征，确保不同审核人员对类似的管理体系审 核，得出相似审核结论的原则。 审核原则 审核原则 3. 审核原则 2) 审核原则的内容—五项 道德行为 公正表达 与审核员相关 职业素养 独立性 与审核活动相关 基于证据的方法 审核原则 审核原则 2) 审核原则的内容—五项 a) 道德行为职业的基础 诚信、正直、保密和谨慎是最基本的职业道德。 b) 公正表达真实地、准确地报告的义务 审核员必须以现场审核过程中亲自收集的客观事实和证