行政后勤人员绩效考核方案设计.pdf

实用标准文档 行政后勤人员绩效考核方案 受控状态 方案名称 行政后勤人员绩效考核方案 编 号 一、考核目的 ① 通过考核， 对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、 工作努力程度及 工作业绩进行分析。 ② 全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③ 促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考 核标准，详见下表。 行政后勤人员考核内容与标准 考核内容 考核标准 出勤情况 出勤率达到 ____%以上，每低 1%，减____分 ① 对分内分外的工作都十分积极主动， ____分 ② 能主动地完成好本职工作， ____分 工作主动性 ③ 工作较被动，有时需要外界推动才去做， ____分 ④ 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准， ____分 工作 ① 工作一丝不苟且勇于承担责任， ____分 态度 ② 工作勤奋，责任心较强， ____分 工作责任心 ③ 责任心一般，满足于完成日常的任务， ____分 ④ 工作较马虎，责任心不强， ____分 按程序按规定办事， 能积极主动地为员工提供服务， 员工满意度评 服务态度 价达 ____分以上，每低 1 分，减 ____分 员工对食堂管理满意度评价达到 ____分以上，每低 1 分，减 ____ 员工食堂管理 分 企业辖区 保持干净、无杂物，环境卫生检查达标率达 ____%以上，每低 1%， 环境卫生 减____分 ① 严格执行企业车辆安全管理制度，合理安排车辆的使用，每违 日常 车辆管理 反 1 次，减 ____分 工作 ② 出车及时率达到 ____%，每低于 1%，减____分 存车处管理 车辆摆放整齐，若车辆丢失，根据实际情况，减 ____~____分不等 公共设备、 因维修不及时而被投诉的情况每出现 1 次，减 ____分 设施维修及时 年度内重大安全事故发生次数为