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我国网络团购存在的问题及其发展对策研究 ［摘 要］ 网络团购作为一种新的消费模式和商业模式，近两 年在我国得到迅速发展。本文首先给出网络团购概念，接着通过对 我国网络团购现状进行分析，指出目前我国网络团购存在的主要问 题，并针对这些问题提出我国网络团购的发展对策。 ［关键词］团购； 电子商务； 对策 0 前 言 中国互联网络信息中心在２０１２年１月１６日发布《第２９次 中国互联网络发展状况调查统计报告》（以下简称报告），《报告》 显示：２０１１年，我国团购用户数达到６ ４６５万户，年增长率 高达２４４．８％。团购用户热情不减，但团购网站数量却在下半 年开始下滑。《报告》分析指出，由于团购服务本身存在低门槛、 弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整 体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。 流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。网络团购 行业经过２０１１年的“洗礼”后，将寻找新的均衡和稳定。以购 物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团 购网站的生存空间，而定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受 到市场的青睐。 1 网络团购的概念及我国网络团购的发展现状 团购原指团体购物，是消费者联合起来加大与商家的谈判能力， 以求得最优价格的一种购物方式。本文中的网络团购是指团购网站 提供的在线团购服务。用户通过参与团购网站在线提供的团购服务 ／产品，集合到足够人数，便可以优惠价格购买或使用第三方公司 的物品、优惠券或服务。国外最早的团购网站是美国ｇｒｏｕｐｏ ｎ，成立于２００８年。国内团购网站有美团网、拉手网、糯米网、 淘宝聚划算、５８团等。 团购改变了传统消费的游戏规则，其最核心的优势体现在商品价 格更为优惠。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得 到５％~ ４０％的优惠幅度。 ２０１１年１０月１９日，ｃｎｎｉｃ专门针对团购，发布《２０ １１年中国团购用户行为调查报告》，其中指出：２０１１年上半年， 中国团购用户数从２０１０年底的１ ８７５万增长至２０１１年 中的４ ２２０万，半年增长率达到１２５．０％，成为用户增长比 例最高的网络应用之一。网民中使用团购的比例也从４．１％上升 到８．７％。东部沿海地区网民中的团购渗透率相对较高，达到１ ０．５％。中部地区和西部地区团购渗透率相对较弱，分别为７．１ ％和６．７％。整体而言，现有用户对团购的信任程度还比较高。 有８０．３％的用户对团购表示比较信任或者非常信任，只有３．２ ％的用户对团购不信任。还有１６．５％的用户对团购的信任度较 为模糊，很难判断。 自２０１０年团购模式在中国出现以来，团购网站的数量增加迅 速，从２０１０年底的 2 000 家增加到四五千家，团购服务商的业 务也在向二三线城市拓展。团购网站的迅速发展，与团购的模式特 点有关。 （1） 团购挖掘了餐饮、休闲、娱乐等本地化消费服务的特点， 迎合了网民对服务性商品的需求，填补了线上市场空白，成为团购 网站急速增长的重要原因。 （2） 随着网络零售的发展，网民对网上购物、支付和销售的接 受度越来越高，团购模式进入中国正赶上了商务类应用迅猛增长的 时期，使得团购服务方式得到中国网民的接受和认可。 （3） 区域化正在成为电子商务发展的重要方向。重点城市电子 商务的环境已经相对形成，用户培育已经相对成熟，团购与 ｌｂ ｓ应用的联合也增添了团购服务的本地化色彩，为网络团购提供了 较好的发展环境。 ２０１１年，团购网站的发展主要表现在团购产品拓展和服务城 市渗透两个方面。产品拓展方面，２０１１年团购网站涉及的产品 已经覆盖了衣食住行的众多方面，酒店和旅游产品也成为新的团购 商品。团购商品向垂直化发展，在餐饮、化妆品、旅游等领域都出 现了专注于垂直领域的团购网站。服务城市渗透方面，由于团购网 站本身业务发展的需要，以及中小城市对线上消费的观念和习惯渗 透，目前较大的团购网站都在全国数百个城市开辟了团购业务。 2 我国网络团购目前存在的问题 尽管我国网络团购在短短的一两年时间内就取得了迅速的发展， 但与发达国家相比目前仍存在一些问题。 （1） 照搬国外经营模式。２００８年１１月美国团购网站ｇｒ ｏｕｐｏｎ上线后仅用一年半的时间，其估值已超过１０亿美元， 这引起了全球的轰动与关注，世界各地模仿 ｇｒｏｕｐｏｎ的团 购网站也纷纷出现，在我国出现