领导力讲座(分享).ppt

领导力讲座 ——从业务人员向领导者的转变 一、职责上的变化 运动员与教练的区别 在体育界转变相对比较容易，因为天然的地理条件界限分明 但在企业中，这个界限不分明，领导者一不小心就冲上去替下属打球。 原因：1、自己业务能力强 2、看别人打球自己手痒 一、职责上的变化 后果： 1、带不出好的队员：“永远不要相信那些没有失败过的人”，“你可以替代下属工作，但你永远也替代不了下属成长”，“强将手下出弱兵” 一、职责上的变化 2、本人的教练的技巧得不到提高： 非要你上场才能打赢，那你是一个好队员； 你不上场还能打赢，才是一个好教练 一、职责上的变化 什么是管理：管理的本质就是用人成事！（德鲁克语——管理学之父） 一件事非要自己做才能做成那是在做事；只有这件事通过下属做成了，才是在做管理。 《卓有成效的管理者》 一、职责上的变化 20世纪的管理学主要是提高体力劳动者的效率：上个世纪，体力劳动者的工作效率整整提高了50倍。知识工作者的工作效率不但没有提高，反而在下降。 现代企业管理的重点越来越倾向于白领员工的管理。 《21世纪的管理挑战》 一、职责上的变化 球队这个组织里孕育着未来组织的雏形。 专业性不强的组织将会在价值链上找不到自己的位置 未来的组织是专业人员的联合体，万能型的领导将消失。在专业型的组织里，下属肯定有方面超过你，因为知识是有保鲜期的。 一、职责上的变化 为什么教练和指挥是不可替代的？ 明星背后的教练都干了什么？ 个人英雄主义：球队、医院、演艺界 球队是需要明星的组织，又需要高度协调的组织。 《公牛王朝》 一、职责上的变化 只讲个人，打不了球；只将团队，也打不好球，必须同时把两个极端的文化在一个组织里整合好 什么是创新：脑子里面能同时运作两种相反观点的能力 邓小平的创新能力：一个国家即搞社会主义，又搞资本主义，而且搞的挺好 精神上的教父 一、职责上的变化 球队明星与普通球员 乔丹年收入3500万，影响他让他意识到其他球员的重要性，甚至用宗教的力量去 普通球员几百万，怎么让他们心甘情愿的当搬运工，传球。 一、职责上的变化 如何处理好明星球员和其他球员的关系？ 传统组织里大家的贡献差不多； 现代组织里个体的贡献正在几十倍、几百倍的拉大 说道教练，想到米卢 一、职责上的变化 米卢：快乐足球、态度决定一切 现代管理学中两个重要概念： 1、享受工作：想法设法培养你的下属对岗位的兴趣，从工作本身体会到乐趣。 和我们强调的吃苦不矛盾。喜欢工作就自然会吃苦去做 一、职责上的变化 远离扑克和麻将，经过上千年的发育，它的规则非常符合的人的本性的东西 不妨把我们的组织比作一个游戏场：《企业不是机器》 管理就是在寻求符合人的本性的做法的过程 掌上游戏的启示（1） 1、规则公平，谁玩都一样。大家想想游戏机欺负人，你玩不玩？追求公平是人的本性。 2、规则清晰，什么叫输什么叫赢。人都希望自己的行为是可以预期的。员工为什么不愿意投入，跟规则不清晰有很大关系。 掌上游戏的启示（2） 反馈及时。玩完了马上出结果。人希望很快看到自己行为的结果是什么!（打麻将不放钱就打不到后半夜，而且每把一算）海尔的员工每天就可以知道拿多少钱。每个员工是一个小企业，30000个员工就是30000SBU(策略事业单位) 什么是管理？ 001天线的老总项青松 第一桶金是母亲养猪发的财。 别人家的小猪出栏的时候大的30斤，小的4－5斤，她家平均都20斤左右。猪论重量买，所以同样的头数，她家总能买的比别人多。 一窝小猪10多个，多的时候20多个，猪多带来2个致命的问题： 一、职责上的变化 一般人会怎么处理？ 1、延长用餐时间 2、增加就餐的次数 3、改善营养结构 以上这些都不叫管理，因为增加了投入！ 一、职责上的变化 1、奶头不够。不能猪均一个。 2、奶头长的不合理，都集中在了肚皮底下，就餐空间不够。应该头上长几个，屁股上长几个，这样就餐方便。越瘦小越挤不进去，所以发育的不平衡。 她母亲怎么养？分批，身体瘦小的先吃，身体强壮的后吃。这是管理，管理出效益。小小变化，效率翻了一倍。 一、职责上的变化 管理是生产力的第四要素。 生产力的三要素：土地、劳动力、资金。增加这三个都增加了投入。 以上三者都不变，管理改变了，效益提高了。 真正的管理就是在不增加土地、劳动力、资金的情况下效益提高了。 蓝领工作者过程可以严格的监控、结果可以精确的计量。 白领工作者过程难以监控、结果难以计量。怎么办？一定要找喜欢这件事的人来做。麦当劳发展加盟商，从小对围裙有兴趣的人。 贡献方式的转变 业务人员的两招： 1、自己玩命的干