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规划发展部的工作设想 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： ? 规划发展部当前的工作设想 公司领导： 国家目前对房地产宏观调控趋于严厉，房地产市场开发生存压力逐日加大，为推动公司多元化经营模式发展，按照公司整体工作部署,结合当前公司实际，寻找新的经济增长点及合作项目，现将我部门工作规划罗列出来,供公司领导参考决策： 一、搭建旅游服务公司的规划 随着社会人们精神需求的发展，社会的整体消费由物质享受向精神享受转变，旅游功能由单一型服务向享受型转变，行业性质也有常规组团、常规线路、常规价格向高端人群、精品线路、专业服务等领域拓延，形成了旅游业新的经济增长点。立足集团公司电投品牌,结合我公司多元化发展实际,经我部门与多家旅游公司、旅行社进行实地调查，经多方论证，建议成立电投陇能旅游服务公司，但由于我公司目前专业人员匮乏，在边干边学习的情况下建议与有经营管理、售后服务保障的国企公司进行联合开发,逐步完善我公司旅游环节中的不足，学习和借鉴其他公司好的做法，实现由联营向自主经营的过度，创建自己的品牌,打造社会影响力,实现一定的经济效益,现规划如下 1、旅游服务公司的组织架构及经营模式 由省、市旅游行政、工商、税务及政府主管部门监管,公司内设经理、综合办公室、财务室、机调、国内线路、国际线路等专业部门及人员，在做好常规组团、常规线路运营模式的基础上，根据不同的社会需求及人员，为其量身打造特色的旅游服务及线路,在全面提升服务质量的同时，面向社会高端人群,提供高端人群需求的社会服务,例如：旅游团队可增加保健医生、营养师、特定旅游讲解员,量体裁衣在组织上、服务上、住宿上、餐饮上、旅游线路规划上创新，提供温馨、高质量的团队出游,使之效益最大化。 2、旅游服务公司可包含的项目 旅游服务公司在经营中做好别的旅游公司有的项目上勇于创新,别的公司有的我们要下功夫完善和提升，没有的我们要创造出自己的可供游客满足的服务项目，项目可包含礼品销售、客票代理、航空机票销售、特色演艺、地方特产销售、酒店等项目。 3、旅游服务公司的定位 以高起点特色服务为抓手、针对不同人群,量身打造特色旅游线路，通过与医疗服务等部门协商,配备专业人员,提高服务质量,在酒店预订、地接选择方面挖掘专业人员，做到万无一失,全面提升旅游服务公司品味，让游客满意。 4、旅游服务公司的优势及劣势 依据电投品牌及我公司独有的地理位置,利用我公司的人脉关系,打造服务一流、品牌一流的高端旅游服务公司,以经营常规旅游线路、组团为基础,瞅准目前社会部分人群收入高、对旅游服务的要求独特、不怕多出钱外出旅游的市场机会，组织高端旅游团队、打造特色旅游线路，纵使费用稍高，也能赢得高端人群的青睐。但是，旅游服务公司投资小、门槛低，收益细水长流,导致目前旅游服务界以旅行社、旅游公司等形式的旅游服务公司数量众多,机构庞大，导致旅游服务界龙蛇混杂、良莠不齐，食、住不优、强迫游客买东西等事件时有发生，影像旅游服务业的发展。 5、旅游服务公司的前景 随着社会的发展和国民生活水平的提高,旅游业已成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油、汽车业并列为世界三大产业。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。有效缓解了人们的工作压力,增进和扩大了人与自然、人与社会、人与人之间的交流和沟通;积极引导了生活方式转变,提升了城市居民的文明程度；带动了城市周边农村风貌和农民生活的改善,促进了城乡区域间的协调发展。 6、旅游服务公司可带动的产业链 首先,通过旅游服务公司召集大量高端人群，推动客票代理、航空机票的销售额。其次,随着旅游服务公司的发展,开发特色产品一条街，带动礼品、地方特产等产品的销售及酒店的入住量。另外,与省市有关主管单位及集团内部兄弟单位（大剧院）协商,发展民族特色文艺演出，以丰富兰州夜生活，提高旅游服务质量。 二、连锁酒店的规划 由于目前人们对品牌效应的认识及对服务需求的增强,通货膨胀带来的物价飞涨,消费水平快速提高的现实社会问题,连锁酒店在酒店业异军突起，在国内各大城市随处可见,而我公司作为电投集团下属单位资金优势明显,更与甘肃国际大酒店隔路相望,区位优势明显，为实现公司多元化经营理念,经过大量的市场调查，研究合理的经营模式,为寻找公司寻找新的经济增长点提供保障。 1、连锁酒店的社会及品牌效应 连锁经营,品牌化和规模化的互动结果。先有一定数量的自营店和形象店,积累一定的经营理念和品牌商誉后，才能吸引加盟者。因此要吸引加盟需要：总部拥有一个良好信誉和市场感召力的品