跨境电子商务培训讲义讲解.ppt

物流方式介绍 四大国际快递 UPS TNT FedEx （一）快递相关概念 （二）运费计算举例 （三）偏远、保险、海关编码、税号、 EORI 号码 （四）新式发票 Proforma Invoice （ P/I ） （五） DHL 标准面单图片 （六） DHL 的实力（ DHL 货机） （七）发快递注意事项 邮政渠道介绍 -1 跨境电子商务 伊赛尔 - 申伟栋 2014 年 7 月 . 深圳 对外贸易概况 ? 世界上共有 224 个国家和地区，其中国家为 193 个，地 区为 31 个 ? 我国是世界第二大经济体（第一是美国，第三是日本） ? 我国 GDP 增长的三驾马车： 外贸、投资、消费 ? 对外贸易的形式：加工、代理、展览会、边境贸易、贸 易博览会、交易会等 ? 在线交易占比： 1.5% （ 2012 年底的的数据，指在线 交易占我国出口总额的比例） 传统的对外贸易含义 传统的对外贸易是指一个国家或地区与别的国家 或地区之间进行的有形商品的交换活动。主要是 由出口商把商品卖给进口商，进口商再卖给批发 商，批发商再批发给零售商，零售商再卖给消费 者。 由于长期以来的信息不对等，这种传统的外贸模 式一直是对外贸易的主要形式。由于中间环节多 ，最后到达消费者手里的货物价格也比较高。传 统外贸一笔交易量也比较大。 跨境电子商务的含义 随着互联网的广泛应用和电子商务的快速发展 ，信息的不对等情况不复存在，消费者纷纷通 过网络直接在网上购物，省去了中间的诸多环 节，可以方便地买到物美价廉的商品了。 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体， 通过电子商务平台达成交易、进行支付结算， 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国 际商业活动。包括 B2B.B2C.C2C.C2B 等模式 。 跨境电子商务的具体模式 ? B2B （ Business to Business ）：是指企业对企业之间的营销关 系，它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过 网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务 发展。近年来 B2B 发展势头迅猛，趋于成熟。 ? B2C （ Business to Customer ）：是指商业机构（企业）借助 Internet 对消费者的网络零售活动。主要是中国企业立足中国大 货源市场，面向全球的 B2C 外贸出口零售模式。又称“小额外贸 ”或“外贸 B2C ”。 ? C2C （ Customer to Customer ）：是指消费者对消费者的网络 零售活动。 ? C2B （ Customer to Business ）：真正的 C2B 应该先有消费者 需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企 业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和 价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消 费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。 传统外贸与跨境电子商务方式对比 跨境电子商务的特点 1. 外贸扁平化 ? 传统 B2B 形态下的供应链，从中国工厂 - 外贸公 司 - 进口商（大 B ） - 零售商（小 B ） - 消费者 ? 新兴外贸 B2C 形态下的供应链，从中国工厂 - 外 贸公司 - 消费者（或者零售商） 2. 外贸碎片化 ? 直接销售给终端客户和紧靠客户端的零售商将 越来越普遍，这是导致需求碎片化的根本原因。 3. 外贸社交化 ? 比如在社交媒体上发布产品，聚集粉丝，宣传 品牌，大搞促销，更是通过互动加强和客户更加 紧密的关系，倾听粉丝意见以改进产品和服务， 提升品牌形象，等等。 4. 物流现代化的出现 ? 物流以高技术运输 , 配送 , 装卸设备为载体 , 实现现代物流 信息化、自动化、智能化和集成化。充分利用条形码技 术和射频识别技术，提高信息采集效率和准确性；采用 基于因特网的电子数据交换技术进行企业内外的信息传 输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无 纸化；应用仓库管理系统和运输管理系统来提高运输与 仓储效率。 三种跨境 B2C 的模式 ? 1. 第