第1章 社会工作行政概述解读.ppt

第三节 社会工作行政的职能 ? 四、监控效率和效果的一致性：社会工作 行政的效率是为了更好地实现社会服务机 构的效果，即满足服务对象的需求和达成 机构使命。因此社会工作行政需要监控效 率和效果的一致性： ? （一）社会服务机构服务运行过程中的一 致性。 ? （二）社会服务机构服务效果评估中的一 致性。 第一章 社会工作行政概述 陈享冬 社会工作行政概述 四、社会工作行政学科的基础与发展 三、社会工作行政环境 二、社会工作行政的价值与伦理、职能 一、社会工作行政的一般概念 案例：中国红十字会的危机 ? 红十字会的危机 ? 天价帐篷 —— 2008 年 5 月，汶川地震灾后重 建时期曾爆出中国红十字会用 1300 万元购买 1000 顶帐篷的丑闻 ? 餐饮发票 —— 2011 年 4 月，上海市卢湾区红 十字会一张数额为 9859 元的餐饮发票在微博 上被曝光 ? ? 郭美美事件 ? 给社会组织带来了哪些启示？ 案例：中国红十字会的危机 ? 据人民网报道， 2009 年底，红十字总会未将所属干细胞管理 中心项目资金累计结转和结余 25.32 万元 纳入 2009 年度部门决 算和 2010 年部门预算，也未报经财政部门审核确认。 2010 年， 干细胞管理中心使用上述资金用于原项目支出。 ? 2010 年，由于会计核算科目应用不当，红十字总会将应用于 “红十字事业”的资金收支在往来款科目核算，其中年初结 余 141.91 万元，当年收入 30.93 万元，支出 139.89 万元，年末 结余 32.95 万元。且红十字总会决算报表与实际账簿资料不符， 多计收入 33.07 万元，少计支出 75.89 万元，少计结余 32.95 万 元 。 ? 此外，在 2009 年 12 月，红十字总会在中央国家机关政府采购 中心确定了模拟人等设备采购项目的中标金额 1227.67 万元 后， 仍按照原采购预算 1648 万元 与中标供货商签订采购合同，相 应增加了采购数量，合同金额超出中标金额 420.33 万元 ，占 中标金额的 34.24% 。 案例：中国红十字会的危机 ? 郭美美炫富门大事记 ? ? 事发 :6 月 21 日晚 ? 6 月 21 日晚 , 有网友发现 , 新浪微博认证用户“郭美美 baby ”很炫富 , 其身份为“红十字会商业总经理”。 2 小时 内 , 微博被转发上千条。 ? 人肉 :6 月 21 日晚起 ? 涉及对象 : 中国红十字会、新浪微博 ? 6 月 21 日晚间起 , 网友开始“人肉大搜索”。 ? 网友发现了郭美美的网易相册和在 58 网上的卖车信息。 她曾整过容 , 此前在深圳、北京租房 , 穿着和房间布置都很一 般 ,2008 年时使用的是国产翻盖机。 ? 但不到 2 年的时间里 , 她却住上了大别墅 , 开上了豪华跑 车 , 暴富起来。 案例：中国红十字会的危机 ? 郭美美炫富门大事记 ? 刨根 :6 月 22 日中午起 ? 涉及对象 : 中国红十字会、深圳天略集团、中国商业系统红十字会 ? 有网友“扒”出郭美美是深圳天略集团旗下的车模 , 和天略集团高层关系密切 , 并且 通过天略集团认识了中国红十字会副会长郭长江。 ? 6 月 24 日晚上 , 中国红十字会、中国商业系统红十字会、天略控股集团就“郭美美事 件”发表声明。 ? 升温 :6 月 22 日下午起 ? 郭美美炫富事件持续升温 , 其最近更新的微博内容 , 转发已经接近 10 万次。 ? 天涯网站上开始流传一张郭美美事件关系图 , 以郭美美为中心 , 红会、商业系统红会、 天略集团等悉数在列。 ? ? 调侃 :6 月 25 日 ? 26 日下午 , 郭美美再次在微博上发表声明 , 继续撇清与红十字会的关系。 ? 但内容中并没有就网友们关注的如何暴富问题做出回复 , 且语言风格与之前完全不 同 , 遭到广泛质疑。 案例：中国红十字会的危机 郭美美炫富门大事记 ? 道歉 :6 月 26 日下午 ? “郭美美 Baby ”连发三条微 博 : “本人已经受到家人和朋友的严厉 教育和谴责 ! 这几天我一直在反省这个 给大家造成了伤害和烦恼的愚昧无知 行为 , 希望各位网友不要再炒作 , 我决定 用更多的时间来自我反省和自我教育 ! ” ? “郭美美 Baby ”称 , “本人出于 无知在