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实用标准文案
6S 管理内容
一. 6S 管理内容
6S 就是整理 (SEIRI), 整顿 (SEITON), 清扫 (SEISO), 清洁 (SEIKETSU),素养 (SHITSUKE),自检
(SELF-CRITICISM ) 六个项目 , 因均以 "S" 开头 , 简称 6S
6S 起源于日本 , 通过规范现场 , 现物 , 营造一目了然的卖场环境 , 培养员工良好的工作习惯 , 其最终
目的是提升人的品质 : 革除马虎之心 , 养成凡事认真的习惯 ( 认认真真地对待工作中的每一件 " 小事
", 每一个细节 .) 养成遵守规定的习惯
养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯养成文明礼貌的习惯
6S 的 6 大效用 ( 一)6Sales,saving,safety,standardization,satisfaction,self-advancement
6S 是最佳推销员 (Sales) ·被顾客称赞为干净整洁的企业 , 对这样的企业有信心 , 乐于购物并口碑
相传利于来客数的提升 6S是节约家 (Saving ) 降低很多不必要的空间的占用 , 减少顾客 " 寻找 " 的浪
费, 利于客单价的提升提高商品效率和工作效率 6S 对安全有保障 (Safety) 宽广明亮 , 视野开阔的
职场 , 一目了然 遵守陈列限制 , 不安全处一目了然 通道明确 , 不会造成杂乱情形而影响顾客购物的
顺畅 6S 的 6 大效用 ( 二 ) 6S 是标准化的推动者 (Standardization)"3 定,3 要素 " 原则规范现场作业
大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定 , 带来品质稳定 , 成本也安定 6S形成令人满意的职场
(Satisfaction) 明亮 , 清洁的工作场所 员工动手做改善 , 有成就感 能造就现场全体人员进行改善
的气氛 6S 是员工自我发展的培养者 (self-advancement)
大家都养成良好的习惯不断的自我检讨 , 促进个人素质的不断提升☆整理将卖场的商品及物品分类 ,
并把滞销品定期淘汰 , 残次品 , 过期品即时下架和将不用的物品即时清理 . ◇将卖场商品区分为 : 正
常品 : 能够为顾客提供价值并为公司创造效益 , 可以正常销售的商品促销品 : 正常品的一种 , 是为了
提升业绩 , 吸引顾客进行低价销售 , 买赠或有其它活动配合销售活动的商品畅销品 : 正常品的一种 ,
通常为 A 类 ,B 类商品普通品 : 正常品的一种 , 通常为 C 类商品 滞销品 : 连续一周无业绩或月销售排
行后十名的商品非正常品 : 不能为顾客提供值或为公司创造效益的商品残次品 : 商品及包装有毁损 ,
影响正常销售的商品过期品 : 超过保质期商品
◇将卖场物品区分为 : 即刻使用的 : 放置在卖场不影响销售的位置或货架隐蔽处且容易取到的位置 ,
文档大全
实用标准文案
以便随手可以取到 , 使用过即时移走不是即刻使用的 : 储存在卖场外专有的固定位置不再使用的 : 要
尽快处理掉 . 整理的目的●腾出空间 , 发挥更大的价值●提高商品效率●塑造清爽 , 整洁的卖场环境 ,
提升卖场形象
由于种种原因 , 卖场经常会有滞销品 , 残次品 , 过期品产生 , 既占据正常品的陈列空间 , 增加库存 , 又
会引起顾客投诉 , 影响卖场形象 , 而且不能产生任何业绩
营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场 , 既占据了地方又防碍顾客购物
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