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销售人员必备素质 (ppt 34 页 ) 1 、不断的行动 大家都是七点下班，可是我得去接儿子，我得用六个小 时完成他们九个小时的工作。为了不浪费时间，我从来不挂 电话。我发现这么做，我每天都可以节约八分钟。我也尽量 不喝水，这样我就不用上厕所。 在不断地实践与探索中，我们总结出来销售的工作诀窍 就是需要不断的行动，不断的努力。有了这种观念，再加上 坚强不屈的意志，这样才会不断的有成功的喜悦感。 大家都是七点下班，可是我得去接儿子，我得用六个小 时完成他们九个小时的工作。为了不浪费时间，我从来不挂 电话。我发现这么做，我每天都可以节约八分钟。我也尽量 不喝水，这样我就不用上厕所。 在不断地实践与探索中，我们总结出来销售的工作诀窍 就是需要不断的行动，不断的努力。有了这种观念，再加上 坚强不屈的意志，这样才会不断的有成功的喜悦感。 2 、要有悟性 “悟性”，就是对市场的感悟能力，对市场的敏锐感。营 销的本质是沟通，是悟性的艺术，而不仅仅是技术。 作为一名优秀的销售员，首先要有深刻的领悟力，从更 广泛的范围来吸取新鲜知识，开拓自己的视野。 悟性不是一种天赋，而是一种意识，一种学习的意志， 总结的意志。创新的意识，一种敢为天下先的意识。 3 、信仰 信仰可以创造出巨大的激情与动力，冲破重重困 难不断 取得销售胜利。成功的营销人都有一个共同的 特点，那就是 背后有一种强烈的信仰在燃烧。 对营销人来说，信仰虽奢侈，但没有信仰的销售 ，也照 样没有灵魂。所以销售员应该坚持自己的信仰， 但这种信仰 是现实的、良心的，只属于自己的。 4 、会说话使眼色 销售是一门很有挑战性的工作，需要积累丰富的经验与 销售艺术，更需要具备高超的语言技巧。 说最动听的话，赢得客户的心，销售要会说话使眼色。 好的口才和技巧能把话说得到位得体、真诚动人，能够打动 客户卖出产品。只有说的好，才能卖得好。 5 、要有狼性 物竞天择，适者生存。只有每天保持强健的体魄，充足 的 精力，才能在强者如林的环境中生存，反之就会成为狮子 老虎 口中的美餐。 销售员也一样，要有狼的野心。在现今市场竞争激烈之 际， 一个不具备强烈野心和报复心的销售人员，很难拓展新 市场， 更难巩固原有的市场。 要有极具强烈的勇气和精神，对方占领的，我们要抢回 来； 对手从我们手里抢去的，我们就要夺回来！ 6 、结果导向 我们销售一线要倡导的是“结果导向”的工作理念。执 行时完成结果的关键，只有付诸行动，才会有结果。 一个差的结果比没有结果强，一个好的结果比差的结果 强，衡量我们专业的是结果而不是理由，无论多么动听的理 由，都不能改变我们的结果。 7 、用业绩来证明一切 一个业务员，无论在公司还是自己创业做市场，业绩是 唯一的能力证明。 每个企业的精明老板都会把销售摆在第一位，因为只有 产品销售出去了，企业才有利润，你才有持续发展的动力。 公司看的不是你努力的过程，而是结果。 你只有拿出好的销售业绩，才能证明你的能力！ 8 、维护自己的信誉 幸存的商人，几乎完好无损的带回荷兰，送到委托人手 中 。他们用生命做代价，守望信念，创造了传之后世的经商 法则 。在当时，这样的做法，也给荷兰商人带来显而易见的 好处，那就是赢得了海运贸易的世界市场。 一个信守诺言，实实在在的销售员，不管销售什么 , 哪里 都可以得到客户的信任，从而不断增加自己的信誉，提高业 绩。 销售推销的不仅仅是产品，更重要的是自己的信誉。 9 、面对拒绝 销售是从被拒绝开始的。纵使你费劲唇舌、不停地介绍 自己产品的优点及好处，顾客还是对你摇头说不！面对此类 令人沮丧的回应，会觉得仿佛受到了诅咒，一个被拒绝的诅 咒。 作为销售，要面对拒绝。调整自己的心理状态，拿出勇 气来跟客户谈判。只有掌握了一定的技巧，抓住了客户的心 理，才能扭转乾坤。 10 、结果最重要 没有任何一样事实比结果本身更具有说服力。特 别是 作为一名销售，上司只注重效绩，你可以用任何 过程去达到 想要的目的。可是没有结果的辛苦，对于 销售而言是没有价 值的。 建立“结果第一”的心态，结果决定一切，然后积极地 去获得结果。 11 、解决问题的能力