关于自带酒水案例分析.ppt

酒店禁止自带酒水是合里?  目录心 1.案例 2.矛盾所在 3.酒店禁止自带酒水的不合法处 4.酒店禁止自带酒水的合理处 5.总结  案例 2012年9月,黄先生与朋友自带一瓶白酒在兴宁区一家餐 饮店内就餐。点餐之后,服务员看到黃先生自带的白酒 便告知按照店堂告示规定,自带酒水要收取开瓶费。不过 黄先生仍坚持喝自带的酒水。事后,酒店收取黄先生30元 开瓶费。 为此,黄诉至法院,请求法院判决:餐饮店经营者徐某返 还其“开瓶费”30元,并赔偿黄某经济损失100元。  矛盾根源 般情况下,禁止消费者自带酒水的消费场所,其酒水价 格往往比市场上的价格高出很多,因此引起消费者心理的 不平衡。而每位消费者品位不同,餐厅酒水不一定能满足 消费者,于是,消费者为了寻求价格上的实惠和满足自 的需求而自带酒水。 但是,酒水作为盈利机构,为达到盈利目的,从而禁止消 费者自带酒水 因此,二者之间存在不可避免的矛盾  酒店禁止自带酒水的不合法处 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选 择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何 种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别 和挑选 酒店关于“谢绝自带酒水”的规定本质上限制了消费者自 由选择消费的权利,是一种变相的强制交易行为 消费者在消费时有自由选择酒水的权利,即消费者有自带 酒水的权利,经营者无权进行干涉。